Pages
- FAQ
- Mapa strony
- Polityka prywatności
- Regulamin szkoleń otwartych
- Szkolenia online
- zarządzanie zespołem szkolenie online
- Motywowanie zespołu szkolenie online
- Zarządzanie zmianą w kryzysie
- Zarządzanie projektami szkolenie online
- Obsługa klienta szkolenie online
- Aktywizacja sprzedaży szkolenie online
- Windykacja szkolenie online
- Kobieta samotnie wychowująca mężczyznę
- Heavy Mental
- Szkolenie on-line ze stresu
- Konsultacje psychologiczne online
- Webinary i szkolenia ON-LINE
- 2022-04-06 Zarządzanie energią osobistą
- 2022-02-04 Szkolenie online z Technik sprzedaży
- 2022-01-26 Wystąpienia publiczne i prezentacje
- 2021-11-05 Profesjonalna obsługa skarg i reklamacji
- 2021-10-14 Szkolenie online z Kierowania zespołem
- 2021-10-01 Organizacja czasu pracy
- 2021-09-09 Skuteczne techniki sprzedaży na zdobycie klienta
- 2021-08-27 Typologia klienta w sprzedaży GRATIS
- 2021-08-26 Planuj Negocjuj Wygrywaj!
- 2021-07-09 Jak wygrywać w negocjacjach? GRATIS
- 2021-06-17 Spotkania handlowe online
- 2021-06-16 Efektywność osobista w pracy zdalnej
- 2021-06-09 Jak zwiększyć efektywność własną w systemie Home Office? GRATIS
- 2021-04-22 Radzenie sobie ze stresem w praktyce
- 2021-04-19 Trening odporności psychicznej
- 2021-04-07 Odporność psychiczna w biznesie oraz życiu prywatnym GRATIS
- 2021-03-04 Telefoniczna obsługa klienta – szkolenie BOK i DOK
- 2021-03-02 Mistrz prezentacji online GRATIS
- 2021-02-26 Proste zasady obsługi klienta przez telefon GRATIS
- 2021-02-09 Techniki i tajniki sprzedaży doradczej
- 2021-02-02 Sprzedaż doradcza – czyli jak być pilotem kierowcy rajdowego GRATIS
- 2021-01-21 Stres pod kontrolą GRATIS
- 2020-12-14 Komunikacja – przewodnik po technikach na trudne sytuacje
- 2020-12-07 Obsługa klienta w Helpdesk IT
- 2020-12-03 Komunikacja – sztuka osiągania porozumienia GRATIS
- 2020-12-02 Trudne rozmowy z pracownikami
- 2020-11-30 Skuteczny Helpdesk IT GRATIS
- 2020-11-18 Kreatywność w zarządzaniu – najbardziej przydatne techniki
- 2020-11-12 Instrukcja obsługi oporu klienta w sprzedaży GRATIS
- 2020-11-10 Kreatywność w biznesie – czyli naga prawda o burzy mózgów GRATIS
- 2020-10-30 W co grają pracownicy i szefowie GRATIS
- 2020-10-20 Jak radzić sobie z ceną i obiekcjami klientów w trudnych czasach?
- 2020-10-14 Praca z ceną w trudnych czasach GRATIS
- 2020-10-13 Reklamacja odzieży – postępowanie i przepisy
- 2020-10-08 Jak przekazywać trudne informacje klientom w procesie skarg i reklamacji? GRATIS
- 2020-10-06 Reklamacje dla branży odzieżowej GRATIS
- 2020-09-29 Mastermind wewnątrz firmy – metody zwiększania efektywności
- 2020-09-24 Komunikacja międzykulturowa w praktyce
- 2020-09-22 Komunikacja Szef-Pracownik GRATIS
- 2020-09-16 Jak budować relacje biznesowe ponad kulturowymi podziałami? GRATIS
- 2020-09-11 Współpraca między zespołami w firmie – narzędzia MASTERMIND GRATIS
- 2020-09-02 Marketing Po. Jak budować relacje z klientami w trudnych czasach?
- 2020-08-28 Metody pozyskiwania klientów konkurencji
- 2020-08-20 Jak zdobyć klienta konkurencji GRATIS
- 2020-08-14 Gry klientów w windykacjach
- 2020-08-12 Biznes Power writing – słowa mają moc
- 2020-08-06 Reklamacje prawne w pigułce
- 2020-08-05 Biznes Power writing – jak pisać e-maile, które przyciągną uwagę klienta? GRATIS
- 2020-07-14 Pozyskiwanie leadów i nowych klientów w czasach kryzysu
- 2020-07-07 Nowoczesne technologie w pozyskiwaniu klientów GRATIS
- 2020-06-19 Windykacje – jak skutecznie rozmawiać z klientem GRATIS
- 2020-06-16 Pozyskiwanie leadów i nowych klientów (B2B)
- Szkolenia otwarte
- Szkolenia dla przedsiębiorców
- Polityka cookies
- Zapytanie ofertowe
- Zgłoszenie na szkolenie otwarte
- szkolenia dla biznesu
- Szkolenia dla handlowców
- Szkolenia dla liderów produkcji
- Szkolenia dla managerów produkcji
- Szkolenia dla menedżerów logistyki
- Szkolenia dla pracowników
- Szkolenia dla rekruterów
- Firma szkoleniowa
- Szkolenia biznesowe
- Szkolenia ze sprzedaży
- Techniki sprzedaży
- Obsługa klienta
- Telefoniczna obsługa klienta
- Spotkania handlowe i prezentacje online
- Negocjacje handlowe
- Zamykanie sprzedaży
- Savoir vivre w biznesie
- Techniki perswazji. Wywieranie wpływu
- Telemarketing – sprzedaż przez telefon
- Cross selling i up selling
- Zarządzanie czasem
- Pisanie ofert handlowych
- Sprzedaż doradcza
- Taktyki negocjacyjne
- Szkolenia menedżerskie
- Kierowanie zespołem
- Myślenie krytyczne w biznesie
- Zarządzanie zespołem sprzedaży
- Feedback
- Motywowanie pracowników
- Budowanie marki własnej
- Mediacje
- Sztuka prezentacji
- Rekrutacja i selekcja dla menedżerów
- Retencja pracowników
- Zarządzanie stresem
- Zarządzanie zmianą
- Zarządzanie pokoleniami
- Szkolenia coachingowe
- Rozmowy oceniające
- Prowadzenie zebrań
- Delegowanie zadań
- EMPOWERMENT
- Zarządzanie zespołem rozproszonym
- Zarządzanie przez cele
- Szkolenia mobbing
- Podejmowanie decyzji
- Design thinking
- System okresowych ocen pracowniczych szkolenie
- Szkolenia z reklamacji
- Komunikacja międzykulturowa
- Szkolenia finansowe
- Zarządzanie projektami
- Train The Trainer
- Szkolenia dla produkcji
- Szkolenia logistyka
- Komunikacja
- Wykłady Motywacyjne
- Szkolenia ze sprzedaży
- Kreator
- Blog
- Zarządzanie
- FEEDBACK – co to jest i jak go udzielać?
- Jak motywować pracowników w firmie
- Jakie szkolenia dla kierowników?
- Narzędzia zarządzania w firmie
- Zarządzanie stresem dla kierowników
- Pokolenie Z w pracy – kim są i jakie mają motywacje?
- Pokolenie Y w pracy – czyli pokolenie milenialsów
- Pokolenie X w pracy – charakterystyka i wyzwania
- Pierwsze wystąpienie publiczne – jak się dobrze przygotować?
- Polubowne rozwiązywanie sporów
- Mediacje pozasądowe w biznesie
- Jak budować markę firmy?
- Onboarding pracownika w zakładzie produkcyjnym
- Cechy dobrego brygadzisty
- Jakie benefity dla pracowników warto oferować w firmie?
- Jak udzielać informacji zwrotnej – jakie techniki Feedbacku stosować?
- Programy lojalnościowe dla pracowników
- Metodyki Zarządzania Projektami. Jak dobrze zarządzać projektami?
- Typy negocjatorów – 5 najczęściej spotykanych osobowości
- Jak zbudować zespół projektowy?
- Jak budować autorytet szefa?
- Metodologia Agile – nowoczesne zarządzanie projektami
- Piramida potrzeb Maslowa w procesie motywacji
- Skuteczne metody prowadzenia zebrań z pracownikami
- Jak zarządzać pokoleniami – problemy współczesności
- Czy można się samemu nauczyć kierowania zespołem?
- Co to jest zarządzanie zmianą?
- Co powinien umieć początkujący kierownik?
- Jak motywować pracowników skuteczne?
- Jak przeprowadzać zebrania z pracownikami?
- Czy motywowanie pracowników to po prostu chwalenie?
- Jak rozpocząć przemówienie? Sztuka prezentacji
- Jak być dobrym kierownikiem?
- Jak zarządzać ludźmi – praktyczne porady
- Jak zarządzać zespołem
- Plan rozwoju pracownika, przykład postępowania
- Przepis na udaną prezentację
- Lider na trudne czasy
- Adele, menadżer i odporność na stres
- Szef coachem? Serio..?
- Kłamstwa i feedback
- Jak zarządzać wirtualnym zespołem?
- Kobiety w biznesie
- Mobbing w miejscu pracy
- Charyzma menedżera
- Kotwice w prezentacji
- Handel i obsługa klienta
- Jak skutecznie pozyskać klientów w 2024 roku – sprawdzone metody i strategie
- Kulisy pracy w telefonicznej obsłudze klienta
- Co daje szkolenie z telefonicznej obsługi klienta?
- Zasady reklamowania towarów
- Trudny klient podczas reklamacji?
- Jakie prawa ma konsument?
- Przykłady łamania praw konsumenta
- Sytuacja win-win – kompromis w negocjacjach?
- Negocjacje win-win, win-lose i lose-lose
- Negocjacje twarde, miękkie i rzeczowe
- Czym jest zespół negocjacyjny?
- Na jakich korzyściach skupić się w trakcie negocjacji?
- Dlaczego warto prowadzić negocjacje w biznesie?
- Negocjacje w dobrej i złej wierze
- Czerwona linia w negocjacjach
- Manipulacje w negocjacjach – jak się przed nimi obronić?
- Jak prowadzić skuteczne negocjacje w biznesie?
- Proces decyzyjny klienta – czy można na niego wpłynąć?
- Sprzedaż materiałów budowlanych – Jak zwiększyć?
- Jak skutecznie kupować – negocjacje zakupowe
- Jak obsługiwać klienta w czasie reklamacji?
- To nie moja wina, wiadomości są w spamie
- Ściąganie należności a dobre relacje z klientem
- Dlaczego handlowcy nie oddzwaniają?
- Spotkania z klientem w branży IT
- Czym jest lejek sprzedażowy i do czego służy?
- Perswazja a manipulacja – czym się od siebie różnią?
- Techniki sprzedaży dla branży odzieżowej
- Techniki sprzedaży bezpośredniej
- Dobre maniery a przepisy
- Sprzedaj się na ekranie!
- Rozmowa telefoniczna z klientem
- Czy klient to widmo?
- Cz. 1 Reklamacje – jak zdenerwować klienta obsługą reklamacji
- Cz. 2 Reklamacje – 2 małe tricki podczas obsługi reklamacji
- Wakacyjne kwiatki
- Jak łatwo zniechęcić klienta?
- Sekrety sprzedawania
- Czy warto dziękować za skargę?
- Jak nie dostać kosza od klienta?
- Reklamacja – okazja do badania rynku?
- CROSS i UP SELLING w sprzedaży
- Techniki wpływu – Słowo NIE
- Doradca sprzedażowy
- Jak nie osiągnąć sukcesu na targach?
- Międzykulturowe
- Współpraca biznesowa Niemcy
- Współpraca z Indiami – co jest ważne?
- Co warto wiedzieć o współpracy z Koreańczykami?
- Współpraca z Chińczykami – co trzeba wiedzieć?
- Jak się przygotować do współpracy z krajami EMEA
- Spotkania biznesowe w Japonii
- Szkolenia międzykulturowe – współpraca z innymi kulturami – TURCJA
- Zalety szkoleń międzykulturowych
- Niemcy. Jak planują, z kim chodzą na piwo?
- Rozmowa rekrutacyjna – Japonia
- Ciekawostki międzykulturowe
- Tajniki zespołu międzykulturowego
- Powitanie z Indusem
- Pan Kim i grupa krwi
- Boże Narodzenie w Irlandii
- Gangnam style, czyli prawda o Korei
- Święty Mikołaj z Laponii
- Z pieczątką na Fina
- Ameryka innych oczekiwań
- A może espresso…?
- Rozwój osobisty
- Jak radzić sobie ze stresem: Skuteczne techniki i porady
- Jak Skutecznie Negocjować Cenę? Praktyczne Porady i Techniki – Kreator Szkolenia
- Praca w logistyce
- Narzędzia planowania kariery dla pracowników
- Problem Solving – rozwiązywanie problemów
- Trendy w rozwoju pracowników – które najważniejsze?
- Konflikty międzypokoleniowe – jak je rozwiązywać?
- Stres przed wystąpieniem publicznym
- Jak podtrzymywać uwagę słuchacza podczas prezentacji?
- Reklama w handlu i produkcji
- Reklama a dobre obyczaje
- Jak zarządzać wizerunkiem?
- Najważniejsze szkolenia dla pracowników
- Jak przejść na TY z klientem?
- Zasady savoir-vivre w biznesie
- Zarządzanie stresem w pracy – jakie techniki wykorzystać?
- Jak radzić sobie ze stresem w szkole?
- Jak zarządzać kreatywnością – design thinking
- Jak zostać przedstawicielem handlowym?
- Zarządzanie czasem – jak organizować pracę?
- Sposoby radzenia sobie ze stresem – przykłady
- Sztuka prezentacji – komu się przyda?
- Jak zrobić mapę myśli? Mapy myśli w praktyce
- 6 praktycznych sposobów na budowanie pewności siebie
- Jak znaleźć motywację do nauki? 5 skutecznych sposobów
- Kompetencje miękkie i twarde – przykłady
- Przykładowy plan rozwoju osobistego. Jak napisać?
- Rozwój osobisty – od czego zacząć?
- 15 obszarów odporności psychicznej
- Jak zwiększyć swoją skuteczność w pracy i życiu osobistym aż o 25 %?
- Biuro na medal – 3 przydatne TRICKI
- Zachowania bierno-agresywne
- POSTANOWIENIA NOWOROCZNE
- Pracoholizm a work lifebalance
- Przepis na sukces 1 – Leż i nie wstawaj
- Przepis na sukces 2 – Spaceruj!
- Wiosna i dusza
- Komunikowanie się
- Komunikacja synchroniczna i asynchroniczna
- Jakie narzędzia menedżerskie warto wykorzystywać w firmie?
- Jakie techniki komunikacji w firmie warto stosować?
- Rodzaje komunikacji interpersonalnej i podział komunikacji
- Komunikacja werbalna – praktyczne przykłady
- Komunikacja z klientem dla programistów
- Odmów koledze z pracy!
- Czasami wystarczy informować!
- Trzeba się wygadać?
- Jak rozmawiać z szefem?
- Techniki wpływu – motywacja pozytywna i negatywna
- 5 typów irytujących współpracowników
- Ekspert ma moc
- Pojedynek na słowa – czyli inteligentna riposta
- Zarządzanie
- Konferencje
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2023 – Manager i Dzika Radość
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2019 – Manager i Moc
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2018 – Manager i Energia
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2017 – Manager i Piękny Umysł
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2016 – Manager i Szaleństwo
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2015 – Manager i Szczęście
- Mikołaj Dla Managera – konferencja 2014 – Transgresje Managera
- Kontakt
