KOREA - szkolenie z kultury koreańskiej

Intercultural Business Training – Korea

Koreańska kultura biznesu – warto ją poznać

Kultura koreańska to warsztat dla firm i pracowników rozpoczynających współpracę z firmami koreańskimi. Szkolenie poszerzy również wiedzę osobom, które posiadają już doświadczenie we współpracy z Koreańczykami. Przede wszystkim to warsztat dla osób, którym zależy na poznaniu zasad koreańskiej kultury biznesu.

Wydaje się, że Korea to dla wielu polskich kontrahentów bardzo odległe miejsce. Z pewnością nie wszyscy zdają sobie sprawę z różnic kulturowych, jakie dzielą polskich i koreańskich przedsiębiorców. Dlatego przy pierwszych kontaktach może dochodzić do nieporozumień wynikających z odrębnej kultury pracy, życia, sytuacji obyczajowych. W związku z tym warsztaty koreańska etykieta biznesowa nauczą Państwa różnic kulturowych obu środowisk, pokażą sposoby myślenia i mentalność koreańskich partnerów. Dodatkowo podczas warsztatów nauczą się Państwo zasad nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmów podczas spotkań z Koreańczykami. Dowiedzą się Państwo jak funkcjonuje koreańska kultura biznesu i jakimi prawami się rządzi.

W trakcie warsztatów koreańska kultura biznesu dowiedzą się Państwo jak Koreańczycy reagują na sytuacje pozytywne i negatywne. W szczególności nauczą się Państwo zachowań w czasie spotkań biznesowych oraz spotkań prywatnych. Uświadomią sobie Państwo jakie czynniki i jakie różnice mogą przyczynić się do poprawnych relacji z koreańskimi partnerami.

Dzięki udziałowi w szkoleniu z Kultury koreańskiej uczestnicy:

• Przede wszystkim poznają bliżej charakterystykę kultury Azjatyckiej, w szczególności koreańską etykietę biznesową
• Dowiedzą się, w jaki sposób mogą oddziaływać inne kultury, zwłaszcza etykieta biznesowa Korei na jakość współpracy
• Dowiedzą się w jaki sposób są postrzegani przez swoich partnerów biznesowych z Korei
• W szczególności nabędą wiedzę i umiejętności przydatne do zacieśnienia więzi z koreańskimi kolegami
• Otrzymają informację, w jaki sposób różnice kulturowe wpływają na jakość współpracy, przede wszystkim nauczą się nad nimi panować
• Dowiedzą się, jak praktycznie przejawia się kultura koreańska w biznesie

PROGRAM SZKOLENIA Koreańska Kultura Biznesu:

I. MENTALNOŚĆ I SPOSÓB MYŚLENIA KOREAŃCZYKÓW

Konfucjanizm i kapitalizm – kultura koreańska

Stereotypy i fakty

• uprzejmość
• pracowitość
• punktualność
• znajomość angielskiego

Hierarchia społeczna w kulturze koreańskiej

• wyraźna hierarchia na bazie zasad konfucjańskich
• zróżnicowanie języka, przede wszystkim w zależności od zajmowanego miejsca w hierarchii
• konfucjańskie pojecie społeczeństwa i roli jednostki
• kategoria wnętrza i zewnętrza
• rola starszeństwa – kultura koreańska
• relacje międzyludzkie – w szczególności relacja starszy i młodszy kolega
• społeczeństwo jako grupa (rodzina)
• filozofia społeczeństwa

II. REGUŁY PIERWSZEGO KONTAKTU

• powitanie – co najważniejsze podczas pierwszego kontaktu
• zasady wręczania wizytówek
• nawiązywanie rozmowy

III. KOMUNIKACJA Z KOREAŃCZYKAMI

• jak rozumieć, co Koreańczyk ma na myśli
• użycie sufiksu grzecznościowego
• bezpośrednie zwracanie się do rozmówcy
• nawiązywanie kontaktu wzrokowego
• ukłony i podawanie ręki – w związku z tym jak się zachować?
• zachowanie dystansu
• oschłość i powściągliwość
• „odczytywanie” uczuć

IV. RÓŻNICE KULTUROWE

Różnice kulturowe Polska-Korea

• zachowanie w bezpośrednich kontaktach, przede wszystkim pułapki kulturowe
• zachowanie przy jedzeniu
• etykieta jedzenia pałeczkami
• etykieta picia alkoholu

Reakcje ze strony Koreańczyków

• drapanie się po głowie (czyli zakłopotanie?)
• nerwowy śmiech (pokrycie zażenowania)
• bezgłośny uśmiech
• nieśmiałość

V. FIRMA

Filozofia firmy koreańskiej a kultura koreańska

• poczucie, że jest się częścią ogromnej maszyny
• liczy się proces i efekty
• kultura koreańska w biznesie – czyli wpływ komunikacji
• problem okazją do ulepszeń i nauki

Zatrudnienie na całe życie

• system zatrudnienia na całe życie
• wpływ kryzysu, zwłaszcza zmian społecznych na sposób myślenia w firmach

Struktura koreańskiej firmy – kultura koreańska

• hierarchia i rozmieszczenie na poziome stanowisk
• metody zarządzania
• proces podejmowania decyzji
• podległość
• wydawanie poleceń
• motywowanie
• rozwiązywanie problemów
• odpowiedzialność, w szczególności przyznawanie się do błędów
• zasada, przepisy, wewnętrzne reguły
• delegacje

Korespondencja w Korei

• pisanie maili

Spotkania w kulturze koreańskiej

• kultura koreańska w biznesie
• każda sprawa musi przejść przez wszystkie szczeble – czyli procedury
• czas
• krytyka i przeprosiny

VI. POLAK A KOREAŃCZYK

• Jak Koreańczyk postrzega Polaka?
• Kto się dostosowuje do kogo?

Dodatkowo zachęcamy do przeglądu innych warsztatów z komunikacji międzykulturowej.