Marketing międzykulturowy
Różnice międzykulturowe w biznesie
INDIE
TURCJA
JAPONIA
KOREA
CHINY
FILIPINY
WIETNAM
ROSJA, UKRAINA, BIAŁORUŚ
Zarządzanie pracownikami z Ukrainy
CZECHY
FINLANDIA
FRANCJA
NIEMCY
WŁOCHY
Intercultural Business Training
Komunikacja Międzykulturowa – poznawaj biznesowe obyczaje
Komunikacja międzykulturowa to cykl treningów poświęconych współpracy z innymi narodowościami, z którymi nawiązują Państwo relacje biznesowe, naukowe, towarzyskie. Dlatego szkolenia międzykulturowe to bardzo praktyczne warsztaty ułatwiające pracę z zagranicznymi partnerami. Za pomocą treningów z komunikacji międzykulturowej w biznesie rozwijamy kompetencje pomiędzy polskimi przedsiębiorcami, obywatelami a ludnością innych państw. Znajomość podstawowych różnic obyczajowych pozwala na zrozumienie obyczajowości naszych zagranicznych partnerów. Przede wszystkim dzięki temu poznajemy ich kulturę, nawyki, zachowania w sytuacjach oficjalnych i prywatnych. Szkolenia Międzykulturowe to przede wszystkim rozwój specyficznych kompetencji. Często kluczowych i niezbędnych, podczas podejmowania współpracy, także w czasie jej trwania. Dlatego zapraszamy na szkolenia biznesowe wszystkich, którzy współpracują z zagranicznymi partnerami, aby Komunikacją Międzykulturową podnosić wiedzę o partnerach biznesowych.
Szkolenia Międzykulturowe – czyli klucz do zagranicznej współpracy
Wykorzystując Komunikację Międzykulturową poszukujemy odpowiedniego klucza do porozumienia pomiędzy obyczajami i kulturą różnych narodów. W związku z tym, rozwijając odpowiednio wiedzę obyczajową, mają Państwo realny wpływ na poprawienie relacji z zagranicznymi partnerami. Szkolenie z różnic kulturowych umożliwia poznanie i zrozumienie pewnych zwyczajów w relacjach międzyludzkich, co może bardzo mocno przysłużyć się poprawie Waszych stosunków.
Co najważniejsze, wszystkie szkolenia międzykulturowe organizujemy w relacji Polska – partner zagraniczny oraz partner zagraniczny – Polska. Obyczaje międzykulturowe odgrywają ważną rolę w relacjach handlowych, ponieważ posiadane kompetencje mogą mieć kluczowe znaczenie dla relacji biznesowych. Znajomość obyczajów zagranicznego kontrahenta może mu bardzo zaimponować. W związku z tym może stać się podwaliną do zacieśnienia więzi i zwiększenia współpracy. Komunikacja międzykulturowa to szkolenie, które pozwoli znaleźć wspólny język z każdym z potencjalnych klientów.
Kto powinien zapisać się na treningi międzykulturowe?
Do kogo kierujemy ofertę szkoleń i doradztwa z komunikacji międzykulturowej? Dedykujemy ją dla wszystkich firm działających na międzynarodowych i zróżnicowanych kulturowo rynkach. Szkolenia online i stacjonarne z tego zakresu są kierowane dla działu eksportu i nie tylko.
Komunikacja Międzykulturowa – co usprawniamy poprzez treningi?
- Uczymy zrozumienia różnic w obyczajach różnych narodowości
- Diagnozujemy obszary trudne, w szczególności proponujemy rozwiązania poprawiające współpracę z zagranicznymi partnerami
- Usprawniamy zarządzanie i pracę międzynarodowych zespołów
- Rozwijamy kompetencje międzykulturowe pracowników
Oferujemy Państwu szkolenia międzykulturowe z następujących obszarów:
Kompetencje międzykulturowe:
- Doskonalenie kompetencji międzykulturowych
- Różnice międzykulturowe w biznesie. Jak współpracować z …? (dowolny kraj)
- Etykieta i savoir vivre w biznesie międzynarodowym
- Treningi relokacyjne – jak przygotować się do pracy w konkretnym kraju?
- Przygotowanie do wyjazdów i spotkań biznesowych w konkretnym kraju
Przywództwo:
- Leadership. Zarządzanie zespołem wielokulturowym
- Zarządzanie zespołami wirtualnymi zróżnicowanymi kulturowo
- Zarządzanie zespołem rozproszonym i zróżnicowanym kulturowo
Komunikacja:
- Kontakt z klientem zagranicznym (wewnętrznym i zewnętrznym) – czyli prowadzenie spotkań biznesowych, rozmowy telefoniczne, korespondencja mailowa
- Rozwiązywanie konfliktów i sytuacji trudnych
Negocjacje:
- Biznesowe negocjacje z zagranicznymi partnerami
- Prezentacje i negocjacje z przedstawicielami konkretnych krajów
Praca zespołowa:
- Efektywna współpraca w międzynarodowym zespole
- Współpraca w międzynarodowych zespołach wirtualnych
- Komunikacja w organizacji zróżnicowanej kulturowo
- Integracja międzynarodowych zespołów
Polska – biznes i kultura:
- Treningi relokacyjne dla obcokrajowców przyjeżdżających do Polski
- Polski biznes w kontekście międzynarodowym
- Jak zarządzać polskim zespołem? Trening międzykulturowy dla liderów obcokrajowców
- Team building. Jak współpracować z Polakami w zespole?
Warianty szkoleń Międzykulturowych:
- indywidualne coachingi oraz doradztwo z komunikacji międzykulturowej
- przygotowanie do negocjacji zagranicznych i ważnych spotkań biznesowych z zagranicznymi partnerami
- szkolenia w zakresie prowadzenia promocji, także prowadzenia biznesu w innym kraju
- expat training – treningi relokacyjne i adaptacyjne, aby pomóc osobom delegowanym do pracy za granicą oraz ich rodzinom
Posiadamy szeroki wachlarz treningów z obszarów międzykulturowych.
Szkolenia Komunikację Międzykulturową realizujemy z szerokiego zakresu, dla wielu narodowości – np. Japonia, Korea, Chiny, Francja, Niemcy, Filipiny, Indie, USA, Rosja, Finlandia inne.
Komunikacja Międzykulturowa – czyli co zyskają Państwa Pracownicy?
- znajomość zwyczajów partnera biznesowego, która przełoży się na wzrost efektywności działań,
- rozwój pracowników, czyli wzrost kompetencji międzykulturowych w biznesie
- wiedzę o kulturze konkretnego kraju lub regionów i obowiązujących w niej wartościach, czyli zwyczajach i normach
- doskonalenie postawy otwartości, elastyczności, zwłaszcza umiejętność współpracy z przedstawicielami odmiennych kultur
- konkretne narzędzia i wskazówki, jak poruszać się w odmiennym kulturowo środowisku biznesowym
- informacje o panujących w danej kulturze biznesowych zasadach, W szczególności strukturach firm, specyfice zarządzania i negocjowania
- narzędzia doskonalenia współpracy w międzynarodowym zespole
- wiedzę o stereotypach narodowych, którą skonfrontują z rzeczywistym funkcjonowaniem przedstawicieli danej kultury
- informacje, jak zyskać szacunek i wzbudzić zaufanie klientów, szefów, współpracowników i partnerów negocjacyjnych z innych kultur
- przydatne zwroty obowiązujące w innych kulturach, aby łatwo przełamać pierwsze lody. Dlatego szybciej nawiążecie przyjazny kontakt z przedstawicielami innych kultur
- rozwiązanie konkretnych problemów pojawiających się we współpracy z zagranicznymi partnerami
W związku z tym, jeśli chcą Państwo:
- poprawić współpracę z zagranicznymi kontrahentami
- rozwijać swój biznes za granicą
- poprawić efektywność pracy w międzynarodowym zespole
- nauczyć się rozwiązać problemy wynikające z różnic kulturowych…
należy przede wszystkim zapoznać się z programami szkoleń międzykulturowych i wysłać do nas zapytanie ofertowe. Prawdopodobnie i tak konieczny będzie szerszy kontakt w celu rozwinięcia Państwa potrzeb. Dlatego przed rozpoczęciem szkolenia dla firm wypracujemy wspólnie wszystkie niezbędne zagadnienia do rozwiązania.
Przykładowe obszary szkoleń Międzykulturowych
Czym jest kultura i do czego służy?
- Rozumienie pojęcia kultura, czyli definicje
- Kontekst i jego wpływ na efektywne komunikowanie się z przedstawicielami innych kultur
- Jaka jest moja kultura? – system wartości, symbole i ideały zakodowane w naszej tradycji jako elementy tworzące nasz punkt widzenia
Efektywna komunikacja międzykulturowa
- Model DIN – czyli sposób na obiektywną ocenę sytuacji, aby odnaleźć rozwiązania ewentualnego konfliktu
- Stereotypy i archetypy – kiedy pomagają, a zwłaszcza kiedy utrudniają komunikację?
- Style komunikowania (bezpośredni i pośredni) – czyli sposób wyrażania myśli w różnych kulturach
- Kultury wysokiego i niskiego kontekstu (na przykładzie m.in. krajów europejskich i azjatyckich) – kody kulturowe
- Komunikacja niewerbalna – w szczególności przestrzeń, mimika, gesty, ton głosu
Typy kultur
- Jak radzimy sobie z emocjami?
- W jaki sposób pracujemy z innymi?
Szok kulturowy – czyli trudności wynikające z pierwszego kontaktu z inną kulturą (w razie potrzeb)
Kulturowy i biznesowy savoir-vivre
- Rozmowa telefoniczna i spotkanie z kontrahentem – zatem Polska a inne kraje
- Komunikacja mailowa – różnice w pisaniu maili
- Spotkania biznesowe – czyli główne problemy w komunikacji
- Negocjuj skutecznie – Polska a inne kraje
- Proces podejmowania decyzji – jak to wygląda w związku z tym w Europie, Ameryce a jak na Dalekim Wschodzie?
Hierarchiczność w układzie firmy oraz czynnościach biznesowych
- Small talk, czyli o czym rozmawiać w różnych krajach?
- Zwroty grzecznościowe
- Punktualność i terminy w różnych krajach
- Wizytówka: sposób wręczania i przyjmowania (w razie potrzeb)
- Ubiór (w razie potrzeb)
- Co może być prezentem? (w razie potrzeb)
- Posiłki – czyli kiedy, jak i gdzie? (w razie potrzeb)
- Tematy tabu
Pozostałe obszary współpracy w zakresie szkoleń międzykulturowych wedle ustaleń.
Zapraszamy do współpracy!
Należy pamiętać, że szkolenia z komunikacji międzykulturowej, tak jak inne oferowane przez nas szkolenia biznesowe, dopasowane są do specyfiki naszego Klienta. W związku z tym prosimy o uwzględnienie specyfiki w zapytaniu ofertowym.
Poza treningami międzykulturowymi prowadzimy także takie szkolenia ze sprzedaży jak wywieranie wpływu i sprzedaż przez telefon. Aby lepiej poznać nasze szkolenia międzykulturowe lub inne prosimy skorzystać z zapytania ofertowego lub kontakt z Doradcą:
- tel. kom. + 48 503 129 393, + 48 533 533 688
- [email protected]
Zostań naszym klientem i weź udział w konferencji Mikołaj Dla Managera. Z radością zapraszamy menedżerów na naszą coroczną konferencję, którą organizujemy w sali konferencyjnej VIP Stadionu Śląska Wrocław. Konferencja odbywa się w magicznej atmosferze w czasie Mikołajek w grudniu każdego roku! To wyjątkowe wydarzenie jest dedykowane naszym klientom, menedżerom z różnych branż, pragnącym rozwijać swoje umiejętności i poszerzać horyzonty.
Dlaczego warto wziąć udział? Przeczytaj tutaj…
A tymczasem obejrzyj jedno z wystąpień z konferencji Mikołaj Dla Managera
