Mobbing w organizacji – problem, który może dotyczyć także Twojej firmy.
Zmiany antymobbingowe po 19 czerwca 2026
A gdyby jutro jeden z Twoich pracowników zgłosił mobbing – czy byłbyś w stanie udowodnić, że jako pracodawca zrobiłeś wszystko, aby temu zapobiec?
Mobbing kosztuje. Nie tylko utratę dobrych pracowników, ale także procesy sądowe, odszkodowania i poważne straty wizerunkowe. Obecnie pracodawcy muszą wykazać, że naprawdę przeciwdziałają mobbingowi, a nie jedynie posiadają odpowiednie zapisy w regulaminach. Po wejściu w życie nowych regulacji pracodawcy muszą uporządkować m.in. procedury antymobbingowe, system zgłaszania nieprawidłowości, działania prewencyjne, szkolenia kadry kierowniczej oraz sposób reagowania na konflikty i niepożądane zachowania w miejscu pracy.
„Przecież to tylko żarty”
Tak najczęściej zaczynają się historie, które później kończą się odejściem wartościowego pracownika, konfliktem w zespole, postępowaniem sądowym lub utratą reputacji pracodawcy.
Alina ma 36 lat i od dwóch lat pracuje w dziale sprzedaży. Jest ambitna i osiąga bardzo dobre wyniki. Nie należy jednak do osób, które po pracy chętnie uczestniczą w spotkaniach integracyjnych. Z czasem staje się obiektem złośliwych komentarzy i docinek współpracowników. W firmie zaczynają krążyć plotki o rzekomej chorobie psychicznej i powodach jej rozwodu. W rzeczywistości Alina korzystała jedynie ze wsparcia psychoterapeuty po doświadczeniach związanych z rozwodem.
Po jakimś czasie zgłasza przełożonemu, że czuje się źle traktowana przez kolegów. Nie ma jednak interwencji, nie ma zmian. Ostatecznie odchodzi z pracy. Wielu pracodawców, czytając tę historię myśli: „U mnie takie rzeczy się nie zdarzają”. Tymczasem podobne sytuacje mogą występować w niemal każdej organizacji, rozwijają się one stopniowo i przez długi czas pozostają niezauważone.
Mobbing to nie tylko konflikt między pracownikami
Mobbing jest jednym z najpoważniejszych zagrożeń dla zdrowego środowiska pracy. Nie jest jednak tym samym, co jednorazowy konflikt, nieporozumienie czy uzasadniona krytyka pracownika. To długotrwałe i uporczywe działania lub zachowania skierowane przeciwko pracownikowi, które prowadzą do jego poniżenia, ośmieszenia, izolowania lub wyeliminowania z zespołu.
W przypadku Aliny problem nie zaczął się od jednego zdarzenia. Była to seria powtarzających się zachowań – plotek oraz stopniowego wykluczania z grupy. To właśnie takie sytuacje bywają najtrudniejsze do zauważenia, ponieważ często są bagatelizowane jako „żarty”, „zwykłe docinki” lub „konflikty charakterów”.
W praktyce organizacyjnej równie często pojawiają się wątpliwości dotyczące odróżnienia mobbingu od dyskryminacji, molestowania czy innych niepożądanych zachowań. Właśnie dlatego ustawodawca zdecydował się na doprecyzowanie przepisów.
Zmiany antymobbingowe w Kodeksie pracy 2026
Nowe regulacje przewidują między innymi:
- doprecyzowanie definicji mobbingu i dyskryminacji
- wzmocnienie ochrony pracowników
- bardziej precyzyjne określenie obowiązków pracodawcy
- konieczność wdrażania skutecznych działań prewencyjnych
- obowiązek tworzenia i stosowania procedur przeciwdziałających niepożądanym zjawiskom
- doprecyzowanie zasad odpowiedzialności pracodawcy
- podwyższenie minimalnych kwot zadośćuczynienia
Co szczególnie istotne, coraz większe znaczenie będzie miało nie samo posiadanie dokumentów, ale możliwość wykazania, że organizacja rzeczywiście przeciwdziała mobbingowi i dyskryminacji. Innymi słowy – procedura schowana w segregatorze nie będzie wystarczającym argumentem, jeśli w praktyce nikt z niej nie korzysta, a pracownicy nie wiedzą, jak zgłaszać nieprawidłowości.
Odpowiedzialność pracodawcy zaczyna się dużo wcześniej
Jednym z najczęściej spotykanych błędów jest przekonanie, że działania należy podjąć dopiero wtedy, gdy pracownik złoży oficjalną skargę. Tymczasem obowiązek pracodawcy polega na przeciwdziałaniu mobbingowi, a więc na tworzeniu takich warunków pracy, które minimalizują ryzyko jego wystąpienia.
Bo to przecież pracodawca decyduje o tym:
- jakie standardy zachowań obowiązują w organizacji
- jak wygląda kultura komunikacji
- czy menadżerowie potrafią rozpoznawać pierwsze sygnały zagrożenia
- czy pracownicy wiedzą, gdzie zgłaszać nieprawidłowości
Jak przygotować firmę na nowe przepisy antymobbingowe 2026?
Przygotowanie firmy do nowych wymagań nie powinno ograniczać się wyłącznie do aktualizacji dokumentacji. Warto rozpocząć od odpowiedzi na kilka podstawowych pytań:
- Czy w organizacji funkcjonują aktualne procedury antymobbingowe?
- Czy dział HR posiada odpowiednie kompetencje do prowadzenia działań wyjaśniających?
- Czy menedżerowie potrafią prowadzić trudne rozmowy i reagować na konflikty w zespole?
- Czy kadra kierownicza potrafi rozpoznawać zachowania ryzykowne?
Skuteczne przeciwdziałanie mobbingowi wymaga połączenia wiedzy prawnej i psychologicznej. Potrzebne są nie tylko procedury, ale również umiejętność rozpoznawania pierwszych symptomów, właściwa komunikacja oraz budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku.
Historia Aliny mogła potoczyć się inaczej
Wracając do historii Aliny – przeciwdziałanie mobbingowi nie powinno zaczynać się od skargi pracownika ani od pozwu sądowego. Powinno zaczynać się dużo wcześniej – od świadomego zarządzania organizacją. Nowe zmiany w Kodeksie pracy jeszcze wyraźniej podkreślają tę odpowiedzialność. To dobry moment, aby zweryfikować obowiązujące procedury, przygotować organizację na nowe wymagania.
Zapraszamy na szkolenie „Mobbing i dyskryminacja w miejscu pracy – jak przygotować organizację na zmiany w Kodeksie Pracy”, podczas którego omawiamy zarówno nowe obowiązki prawne pracodawców i proponujemy praktyczne rozwiązania pozwalające budować bezpieczne, zdrowe i zgodne z prawem środowisko pracy.
W sprawie szkoleń zapraszamy do kontaktu z naszym Doradcą
Kreator
