Handel i obsługa klienta

przepisy reklamacyjne

Przykłady łamania praw konsumenta

KONTYNUUJ CZYTANIE
kompromis w negocjacjach

Sytuacja win-win – kompromis w negocjacjach?

KONTYNUUJ CZYTANIE
negocjacje win-win

Negocjacje win-win, win-lose i lose-lose

KONTYNUUJ CZYTANIE
negocjacje twarde

Negocjacje twarde, miękkie i rzeczowe

KONTYNUUJ CZYTANIE
zespół negocjacyjny

Czym jest zespół negocjacyjny?

KONTYNUUJ CZYTANIE
korzyści z negocjacji

Na jakich korzyściach skupić się w trakcie negocjacji?

KONTYNUUJ CZYTANIE
negocjacje w biznesie

Dlaczego warto prowadzić negocjacje w biznesie?

KONTYNUUJ CZYTANIE
negocjacje w dobrej wierze

Negocjacje w dobrej i złej wierze

KONTYNUUJ CZYTANIE
zasady negocjacji

Czerwona linia w negocjacjach

KONTYNUUJ CZYTANIE
manipulacje w negocjacjach

Manipulacje w negocjacjach – jak się przed nimi obronić?

KONTYNUUJ CZYTANIE
skuteczne negocjacje

Jak prowadzić skuteczne negocjacje w biznesie?

KONTYNUUJ CZYTANIE
proces decyzyjny

Proces decyzyjny klienta – czy można na niego wpłynąć?

KONTYNUUJ CZYTANIE
sprzedaż materiałów budowlanych

Sprzedaż materiałów budowlanych - Jak zwiększyć?

KONTYNUUJ CZYTANIE
negocjacje zakupowe

Jak skutecznie kupować – negocjacje zakupowe

KONTYNUUJ CZYTANIE
obsługa reklamacji

Jak obsługiwać klienta w czasie reklamacji?

KONTYNUUJ CZYTANIE
obsługa klienta

To nie moja wina, wiadomości są w spamie

KONTYNUUJ CZYTANIE
Ściąganie należności

Ściąganie należności a dobre relacje z klientem

KONTYNUUJ CZYTANIE
Dlaczego handlowcy nie oddzwaniają?

Dlaczego handlowcy nie oddzwaniają?

KONTYNUUJ CZYTANIE
Spotkania w branży IT

Spotkania z klientem w branży IT

KONTYNUUJ CZYTANIE
lejek sprzedażowy

Czym jest lejek sprzedażowy i do czego służy?

KONTYNUUJ CZYTANIE
Perswazja a manipulacja

Perswazja a manipulacja - czym się od siebie różnią?

KONTYNUUJ CZYTANIE
Techniki sprzedaży dla branży odzieżowej

Techniki sprzedaży dla branży odzieżowej

KONTYNUUJ CZYTANIE
Techniki sprzedaży bezpośredniej

Techniki sprzedaży bezpośredniej

KONTYNUUJ CZYTANIE
dobra obsługa klienta

Dobre maniery a przepisy

KONTYNUUJ CZYTANIE
spotkania handlowe online

Sprzedaj się na ekranie!

KONTYNUUJ CZYTANIE
Rozmowa telefoniczna z klientem

Rozmowa telefoniczna z klientem

KONTYNUUJ CZYTANIE
Czy klient to widmo?

Czy klient to widmo?

KONTYNUUJ CZYTANIE
jak zrazić klienta obsługą reklamacji

Cz. 1 Reklamacje - jak zdenerwować klienta obsługą reklamacji

KONTYNUUJ CZYTANIE
techniki na obsługę reklamacji

Cz. 2 Reklamacje - 2 małe tricki podczas obsługi reklamacji

KONTYNUUJ CZYTANIE
wakacyjne kwiatki

Wakacyjne kwiatki

KONTYNUUJ CZYTANIE
Jak łatwo zniechęcić klienta

Jak łatwo zniechęcić klienta?

KONTYNUUJ CZYTANIE
sekrety sprzedawania

Sekrety sprzedawania

KONTYNUUJ CZYTANIE
dziękowanie za skargę

Czy warto dziękować za skargę?

KONTYNUUJ CZYTANIE
uwodzenie klienta

Jak nie dostać kosza od klienta?

KONTYNUUJ CZYTANIE
badanie reklamacji

Reklamacja - okazja do badania rynku?

KONTYNUUJ CZYTANIE
cross selling

CROSS i UP SELLING w sprzedaży

KONTYNUUJ CZYTANIE
słowo nie

Techniki wpływu - Słowo NIE

KONTYNUUJ CZYTANIE
doradca sprzedażowy

Doradca sprzedażowy

KONTYNUUJ CZYTANIE
sukces na targach

Jak nie osiągnąć sukcesu na targach?

KONTYNUUJ CZYTANIE