
Techniki sprzedaży

Obsługa klienta

Telefoniczna obsługa klienta

Spotkania handlowe online

Negocjacje handlowe

Techniki zamykania sprzedaży

Savoir vivre w biznesie

Perswazja sprzedaży

Telemarketing

Cross selling & up selling

Zarządzanie czasem

Pisanie ofert handlowych

Sprzedaż doradcza

Taktyki negocjacyjne
Szkolenia sprzedażowe to warsztaty rozwojowe skierowane do handlowców, doradców klienta, doradców technicznych oraz zespołów sprzedażowych. A także wszystkich osób, którzy biorą udział w procesie sprzedaży lub kontakcie z klientami firmy. Szkolenia ze sprzedaży uczą pozyskiwania klientów, umiejętności sprzedaży, prowadzenia rozmów handlowych oraz skutecznego zamykania sprzedaży.
Szkolenia dla handlowców koncentrują się na praktycznych technikach sprzedaży, negocjacjach oraz budowaniu długofalowych relacji z klientami. Programy są dopasowane do specyfiki branży, firmy lub usług i produktów, jakimi zajmuje się przedsiębiorstwo. Wszystkie ćwiczenia uwzględniają poziom doświadczenia uczestników, dzięki czemu są realistyczne, łatwe do nauczenia i przekładają się na realne wyniki po treningu.
Oferta szkoleń sprzedażowych
Oferta obejmuje szeroki zakres szkoleń sprzedażowych, które rozwijają umiejętności niezbędne w codziennej pracy handlowca. Między innymi pozyskiwanie klientów, prowadzenie rozmów sprzedażowych, finalizację transakcji, obsługę klienta, postępowanie w reklamacjach czy prowadzenie rozmów telefonicznych. Warsztaty uczą praktycznych umiejętności, które uczestnicy mogą od razu wykorzystać w swojej pracy.
Duży nacisk kładziemy na budowanie relacji z klientem oraz skuteczną komunikację na różnych etapach rozmowy. Uczestnicy uczą się technik w procesie sprzedaży, metod negocjacyjnych oraz radzenia sobie z obiekcjami klientów. Szkolenia obejmują także planowanie i organizację pracy pracownika. Ćwiczenia są dostosowane do specyfiki firmy i jej produktów, dzięki czemu są bardziej użyteczne w praktyce. W trakcie warsztatów uczestnicy pracują na realnych sytuacjach zawodowych, co pozwala lepiej utrwalić nowe umiejętności.
Warsztaty procesu sprzedażowego
Szkolenia ze sprzedaży w tym obszarze uczą umiejętności prowadzenia procesu sprzedaży, budowania relacji z klientem oraz skutecznego finalizowania transakcji. Obejmują techniki zwiększające skuteczność działań handlowych.
Techniki sprzedaży
Techniki i styk prowadzenia rozmów oraz budowania relacji z klientem.
Cross selling i up selling
Zwiększanie sprzedaży przez rozszerzanie oferty lub sprzedaż produktów droższych.
Techniki zamykania sprzedaży
Finalizowanie procesu sprzedaży i podejmowanie decyzji przez klienta.
Sprzedaż doradcza
Sprzedaż oparta na analizie potrzeb klienta i spersonalizowaniu oferty.
Szkolenia z obsługi i komunikacji z klientem
Szkolenia ze sprzedaży w tym obszarze rozwijają kompetencje komunikacyjne oraz umiejętność budowania relacji z klientem na różnych etapach procesu sprzedaży.
Obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta i budowanie pozytywnej opinii u klientów.
Telefoniczna obsługa klienta
Prowadzenie obsługi i rozmów przez telefon oraz obsługa zapytań.
Telemarketing – sprzedaż przez telefon
Aktywna sprzedaż telefoniczna i pozyskiwanie klientów przez telefon.
Spotkania handlowe online
Zasady prowadzenia spotkań z klientami w formule online.
Negocjacje i wywieranie wpływu
Szkolenia handlowe rozwijające umiejętności przygotowania się i prowadzenia negocjacji, wpływania na decyzje zakupowe klientów oraz rozpoznawania technik.
Negocjacje handlowe
Nauka prowadzenia negocjacji, przygotowania do rozmów, realizacji celów.
Taktyki negocjacyjne
Taktyki i strategie negocjacyjne najczęściej stosowane w rozmowach handlowych.
Wywieranie wpływu – perswazja
Techniki wpływu oraz argumentacji wykorzystywane w procesie sprzedaży.
Szkolenia wspierające sprzedaż i efektywność handlowców
Szkolenia uzupełniające rozwój kompetencji sprzedażowych, wspierające organizację pracy, przygotowywanie materiałów sprzedażowych, rozwój osobisty.
Zarządzanie czasem
Planowanie i organizacja działań handlowych i zwiększanie efektywności pracy.
Pisanie ofert handlowych
Tworzenie skutecznych ofert sprzedażowych dopasowanych do potrzeb klienta.
Savoir vivre w biznesie
Etykieta biznesowa – profesjonalne zachowanie w relacjach z klientami.
Dla kogo są szkolenia sprzedażowe
Szkolenia sprzedażowe są skierowane do:
- handlowców i sprzedawców
- doradców klienta
- przedstawicieli handlowych
- zespołów sprzedażowych
- osób odpowiedzialnych za kontakt z klientem
Szkolenia dla handlowców wspierają zarówno osoby rozpoczynające pracę w sprzedaży, jak i doświadczonych specjalistów.
Jakie umiejętności rozwijają szkolenia ze sprzedaży
Szkolenia ze sprzedaży rozwijają wszystkie kompetencje, niezbędne w sprzedaży i relacji z klientami. Należą do nich przede wszystkim:
- prowadzenie rozmów handlowych
- umiejętność sprzedaży i finalizacja transakcji
- negocjacje i trudne rozmowy handlowe
- budowanie relacji z klientem
- obsługa klienta i budowanie pozytywnego wizerunku
- sprzedaż – bezpośrednia, telefoniczna i online
Rozwój tych umiejętności przekłada się bezpośrednio na wzrost wyników sprzedażowych oraz dobre relacje z klientami.
Dlaczego warto wybrać nasze szkolenia handlowe
Szkolenia sprzedażowe dla firm są projektowane z myślą o realnych wyzwaniach zespołów handlowych.
- treningi dopasowane do branży i firmy
- praktyczne podejście i ćwiczenia
- doświadczeni trenerzy sprzedaży
- możliwość realizacji szkoleń stacjonarnych i online
Formy realizacji szkoleń
- treningi stacjonarne
- szkolenia sprzedażowe online
- warsztaty zamknięte dla firm
FAQ – szkolenia ze sprzedaży
Jakie szkolenia sprzedażowe wybrać?
Wybór zależy od poziomu doświadczenia zespołu, celów sprzedażowych firmy oraz segmentu klientów, z którymi współpracuje firma.
Czy szkolenia dla handlowców są dopasowane do firmy?
Tak, warsztaty szkoleniowe są dopasowywane do rodzaju usług, produktów oraz rodzaju klienta.
Czy możliwe są szkolenia handlowe online?
Tak, dostępne są szkolenia handlowe online. Warsztaty prowadzimy w formie stacjonarnej oraz zdalnej.
Szkolenia sprzedażowe dla firm – kontakt
Szkolenia sprzedażowe dla firm dopasowujemy do specyfiki organizacji oraz celów, jakie ma osiągnąć warsztat. W celu przygotowania oferty prosimy o kontakt, aby określić szczegółowe potrzeby zespołu.
Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości zorganizowania warsztatu, prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub kontakt z Doradcą:
