Intercultural Business Training – Germany

Etykieta Biznesowa w Niemczech – tak blisko, a też warto ja znać

Etykieta Biznesowa w Niemczech, znana, ale nieznana. Przekraczasz granicę Polski i nagle okazuje się, że znajdujesz się w zupełnie nowym świecie. Z pewnością kraj naszych zachodnich sąsiadów nie jest Państwu obcy, bywaliście tam wiele razy, może tylko przejeżdżaliście… W związku z tym wydawać by się mogło, że skoro to tak blisko, to wszystko o Niemcach już wiemy. A jednak… Tu potrafi nas zaskoczyć niemiecka etykieta biznesowa. Przede wszystkim okazuje się, że jest jednak odmienna od naszej. Można w niej znaleźć sporo różnic. Należy pamiętać, że niemiecka kultura biznesu potrafi się różnić od polskich obyczajów. Dlatego w trakcie warsztatów z etykiety biznesowej w Niemczech dowiedzą się Państwo, jakie są główne różnice biznesowe pomiędzy Polakami a Niemcami. Dodatkowo ukażemy Państwu różnice w mentalności i postrzeganiu świata biznesowego. Etykieta Biznesowa w Niemczech uzmysławia również, że mamy punkty wspólne. Dlatego warto się zapoznać z tym, co nas łączy i co dzieli.

Etykieta Biznesowa w Niemczech – czyli niemiecka kultura biznesu

Jak się okazuje, świat biznesu nie jest prosty nawet w ojczystym kraju. Co najważniejsze, z pomocą przychodzimy My – Firma KREATOR wraz z trenerami, którzy chętnie podzielą się z Państwem swoim doświadczeniem i wiedzą. Przede wszystkim pokażą Państwu w czym niemiecka etykieta biznesowa jest odmienna, a w czym podobna do polskiej.

Co najważniejsze, możemy Państwu pokazać, że kraj idealnego ładu i porządku, jak często postrzegany przez Polaków, jest przyjazny i pełen niespodzianek. Z pewnością współpraca z niemieckimi klientami może okazać się niezwykłym przeżyciem i dobrą lekcją. Następnie będą mogli Państwo podzielić się tą wiedzą z innymi. Etykietę biznesową w Niemczech warto znać. Przede wszystkim to nasz bezpośredni sąsiad, kluczowy partner gospodarczy Polski. Dodatkowo to kraj, gdzie kupujemy, wypoczywamy i zwiedzamy. Tak samo odwiedzają nasz kraj niemieccy partnerzy, kontrahenci. W takim razie chcąc rozwijać bliższe relacje poznajmy niemiecką kulturę biznesu. Zwłaszcza ułatwi to Państwu szkolenie z tego zakresu.

Dzięki udziałowi w szkoleniu Etykieta Biznesowa w Niemczech Pracownicy Firmy:

Zwiększą swoją wiedzę o etykiecie biznesowej w Niemczech, zwłaszcza zrozumieją, czym są warunkowane rozmaite zachowania Niemców
Poznają podejście Niemców do biznesu, pracy, następnie życia prywatnego
Dowiedzą się wiele o specyfice współpracy zawodowej z Niemcami. Dodatkowo otrzymają konkretne wskazówki, jak być bardziej efektywnym oraz jak rozwiązywać trudne sytuacje
Dowiedzą się, co można, a czego nie należy robić w trakcie spotkań biznesowych, zwłaszcza we współpracy z Niemcami
Poznają niemiecką etykietę biznesową, co w szczególności ułatwi im nawiązywanie kontaktów i prowadzenie spotkań z klientami

Końcowy program szkolenia zostanie dostosowany do Państwa oczekiwań, potrzeb i case’ów w czasie audytu przedszkoleniowego.

PROGRAM SZKOLENIA Etykieta Biznesowa w Niemczech:

Czym jest kultura?

Co to jest kultura?
Jaka jest moja kultura, a jaka jest kultura w Niemczech? – Przede wszystkim systemy wartości, symbole i ideały zakodowane w tradycji jako elementy tworzące punkt widzenia oraz różnice w zachowaniach
Różnice – niemiecka kultura biznesu
Najważniejsze wartości dla Niemców (badania 2013r.) – etykieta biznesowa w Niemczech

Efektywna komunikacja z niemieckim partnerem

Model DIN (opisz, zinterpretuj, reaguj) – sposób na obiektywną ocenę sytuacji, zwłaszcza na znalezienie rozwiązania ewentualnego konfliktu
Wzajemne stereotypy i archetypy odnośnie Niemców i Polaków
Style komunikowania, w szczególności sposób wyrażania myśli w Polsce a w Niemczech
Komunikacja niewerbalna – czyli przestrzeń, mimika, gesty, ton głosu

Polacy a Niemcy – różnice w mentalności i sposobie zachowania

Jak wyrażamy, a zwłaszcza jak radzimy sobie z emocjami?
W jaki sposób współpracujemy z innymi?
Jak definiujemy czas?
Odnoszenie się do otoczenia?
Dążenie do rozwiązania sprawy?
Jak definiujemy sprawiedliwość?
W jaki sposób określamy status społeczny?

Niemcy w biznesie

Pokazanie istotnych różnic w niemieckiej kulturze biznesu, w szczególności postrzeganiu, interpretacji i komunikacji wynikającej z różnic kulturowych pomiędzy Polakami a Niemcami
Omówienie możliwości wystąpienia konfliktów w polsko-niemieckiej współpracy międzynarodowej, zwłaszcza w sytuacjach.:

Praca dla niemieckich klientów
Spotkania
Negocjacje
Rozumienie roli klienta
Rozumienie roli zwierzchnika
Proces podejmowania decyzji
Prezentacja
Codzienna komunikacja (czyli spotkania, telefon, e-mail)
Budowanie relacji
Praca w grupach międzynarodowych

Scenariusze udanej współpracy – czyli jak może pomóc niemiecka etykieta biznesowa?

Współpraca z niemieckim klientem – w szczególności trudne obszary

Oczekiwania wobec polskich partnerów
Jak Niemcy komunikują krytykę, niezadowolenie i reklamacje?
Co nam może pomóc we wzajemnej komunikacji?
Czego należy unikać?

Savoir-vivre we współpracy z Niemcami

Praktyczne rady i wskazówki przydatne w biznesowych kontaktach
Hierarchiczność w firmie oraz w działaniach biznesowych
Small talk, czyli o czym rozmawiać?
Zwroty grzecznościowe
Inne, według życzeń

Praca nad trudnymi case’ami uczestników szkolenia

Dodatkowo polecamy inne szkolenia z zakresu Komunikacja międzykulturowa.

Wszystkie nasze szkolenia zamknięte są dopasowane do specyfiki naszego Klienta. W celu uzyskania pełnych informacji prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub prosimy o kontakt z Doradcą:

tel. kom. + 48 503 129 393

[email protected]

Zostań naszym klientem i weź udział w konferencji Mikołaj Dla Managera. Z radością zapraszamy menedżerów na naszą coroczną konferencję, którą organizujemy w sali konferencyjnej VIP Stadionu Śląska Wrocław. Konferencja odbywa się w magicznej atmosferze w czasie Mikołajek w grudniu każdego roku! To wyjątkowe wydarzenie jest dedykowane naszym klientom, menedżerom z różnych branż, pragnącym rozwijać swoje umiejętności i poszerzać horyzonty.

Dlaczego warto wziąć udział? Przeczytaj tutaj…

A tymczasem obejrzyj jedno z wystąpień z konferencji Mikołaj Dla Managera

NIEMCY - szkolenie z kultury niemieckiej