Szkolenie Perswazja, czyli szkolenie z wywierania wpływu
Szkolenie Perswazja i wywieranie wpływu to warsztat poprawiający umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne. Osoby działające w biznesie często się szkolą. To dokształcanie bardzo często dotyczy umiejętności komunikacyjnych i zaawansowanych technik wpływu. Dlatego sprzedawcom, handlowcom, szefom, kierownikom proponujemy szkolenie Wywieranie wpływu. Uczy ono metod komunikacyjnych i pomaga je rozpoznawać u rozmówców.
W związku z tym, że wielu partnerów biznesowych stosuje przeróżne techniki perswazji w sprzedaży, a nawet manipulacje, warto je po prostu znać. Te ostatnie nie kojarzą się dobrze, bo w swoim założeniu szkodzą drugiej stronie. Dlatego można powiedzieć, że nie wszystkie stosowane metody są uczciwe. Nie polecamy stosowania nieuczciwych, ale warto je znać, żeby umieć rozpoznawać. Należy też nauczyć się rozróżniać techniki od intencji. Szkolenie z technik perswazji, manipulacji i wywierania wpływu to skuteczna metoda poznania rozmaitych sposobów przekonywania. Jeżeli nie nauczymy się ich rozpoznawać, możemy „paść ofiarą” ich stosowania. Takiej sytuacji będą oczywiście towarzyszyć negatywne emocje, a dokonana transakcja nie będzie dawała satysfakcji. Kurs perswazji da nam przewagę nad ewentualnym nieuczciwym sprzedawcą. Szkolenie z technik manipulacji i wywierania wpływu to „broń”, która przyda się w trakcie transakcji.
Należy pamiętać, że odczucia działają zawsze w dwie strony. Dlatego trzeba świadomie podchodzić do stosowanej komunikacji i używanych technik. Opierając się na złych intencjach, być może osiągniemy jakiś zysk, ale zazwyczaj krótkoterminowy. Szkolenie z przekonywania i sposobów rozpoznawania manipulacji pozwoli poznać techniki, które pomogą nakłonić do czegoś partnera biznesowego. Co najważniejsze, to od uczestnika kursu będzie potem zależało, w jaki sposób ich użyje. Manipulacja w sprzedaży to dosyć powszechna praktyka – stosowana zwłaszcza w kontaktach nastawionych na szybki zysk i krótką współpracę.
Szkolenie Wywieranie wpływu – dlaczego warto?
Uczestnicy szkolenia z wywierania wpływu wzbogacą swój warsztat oraz możliwości negocjacyjne. Dodatkowo zyskają umiejętność rozpoznawania stosowanych technik manipulacji u rozmówców. Na szkoleniu Perswazja nauczą się najczęściej stosowanych metod wykorzystywanych w rozmowach handlowych. W szczególności tego, jak i kiedy je stosować, aby były skuteczne i korzystne. Poznane podczas szkolenia sposoby wpływu i perswazji będą przydatne w trakcie rozmów z klientami. Szkolenie Perswazja nauczy poprawnego stosowania różnych technik i ochrony przed nimi samymi.
Dzięki szkoleniu z perswazji uczestnicy:
- Nauczą się rozpoznawać techniki perswazji w sprzedaży stosowane przez Państwa kontrahentów, w szczególności manipulacje.
- Będą dysponowali wieloma technikami, w szczególności jako odpowiedź na techniki wywierania wpływu.
- Nauczą się efektywnie radzić z wymagającymi klientami. Przede wszystkim osobami stosującymi nieetyczne metody w komunikacji.
- Nauczą się nie być podatnym na techniki wpływu rozmówcy.
- Dowiedzą się, w jaki sposób skutecznie bronić się przed nieuczciwymi grami swoich partnerów.
- Powiększą swoją wiedzę, a dzięki szkoleniu Wywieranie wpływu rozbudują zakres możliwości komunikacyjnych.
- Będą umieli odkrywać prawdziwe intencje rozmówców.
Szkolenie z przekonywania, technik perswazji i manipulacji to doskonały sposób na rozwój osób, których praca dotyczy skutecznych rozmów z klientami.
Szkolenie Perswazja – program:
I. MANIPULACJA W SPRZEDAŻY
Manipulacje – kto, co i jakie?
- Co to jest manipulacja?
- Kto i dlaczego stosuje manipulacje?
- Zagrożenia wynikające z manipulacji
- Najczęstsze manipulacje klientów w procesie sprzedaży
Szkolenie – manipulacje spotykane w trakcie pozyskiwania klienta
- Metody unikania kontaktu
- Powoływanie się na konkurencję
- Wychwalanie konkurencji oraz innych ofert
- Manipulowanie autoprezentacją
- Atakowanie handlowca i obniżanie jego wartości
- Podnoszenie wartości własnej
- Składanie obietnic bez pokrycia
- Budżet
- Zbyt wysoka cena
Szkolenie Wywieranie wpływu – negocjowanie warunków współpracy
- Wojna psychologiczna
- Presja czasowa
- Wojna pozycyjna
- Szantaż i straszenie zerwaniem współpracy
- Nagroda w raju i inne obietnice
- Dobry i zły policjant
- Niepełne odkrycie
- Eskalacja żądań
- Wszystko albo nic
- Spotkajmy się w połowie drogi
- Nieistotne szczegóły
Szkolenie Wywieranie wpływu, czyli reakcje na manipulacje klienta
- Gry handlowe
- Czym różni się gra od manipulacji?
- Najpopularniejsze gry klientów
II. TECHNIKI RADZENIA SOBIE Z MANIPULACJAMI I GRAMI
- Techniki demaskowania manipulacji
- Partnerskie metody ujawniania, w szczególności odkrywania manipulacji
- Twoja komunikacja nieuwikłana w manipulacje
- Techniki specjalne – przede wszystkim szybkie i skuteczne przerywające manipulowanie
- Techniki prowokacyjne
III. TECHNIKI PERSWAZJI W SPRZEDAŻY
Bogaty wybór najbardziej skutecznych technik wywierania wpływu
- Słowa mające moc
- Jak budować wypowiedź? Strategie przekonywania
Szkolenie Perswazja, czyli wykorzystanie technik perswazji w sprzedaży
- Etykiety
- Reguły sympatii i lubienia
- Reguły dowodu społecznego
- Czas
- Zaprzeczenia
- Tryby warunkowe
- Złożone formy językowe
- Spójniki (tak, ale, i, oraz, podczas)
Szkolenie z przekonywania klienta narzędziami specjalnymi
- Sugerowanie równoważności
- Sugerowanie skutku
- Wykorzystanie jednoczesności
- Założenia
- Metafory
- Opcje
- Różnice
IV. PERSWAZJA – SZKOLENIE SKUTECZNEJ STRATEGII
Szkolenie Wywieranie wpływu, czyli dostosowanie zagadnień do potrzeb uczestników
- Jak przekonać do swojego rozwiązania?
- Zachęcenie klienta do nawiązania współpracy
- Przekonanie do odnowienia współpracy
- Szkolenie z przekonywania do ceny
- Zachęta do wyboru droższych produktów
- Nakłonienie do podjęcia decyzji, czyli zamknięcie sprzedaży
Co najważniejsze, szkolenie Wywieranie wpływu jest dopasowane do sytuacji klienta. Dlatego potrzebujemy wielu informacji, aby móc przygotować je prawidłowo. W związku z tym prosimy o wstępne informacje za pomocą ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub prosimy o kontakt z doradcą:
KREATOR prowadzi szkolenia dla firm, dzięki którym pracownicy zyskują niezbędną na swoich stanowiskach wiedzę. Zobacz nasze szkolenia online oraz stacjonarne. Polecamy m.in. różne szkolenia biznesowe, w tym pełne praktycznych wskazówek szkolenia ze sprzedaży.
Zostań naszym klientem i weź udział w konferencji Mikołaj Dla Managera. Z radością zapraszamy menedżerów na naszą coroczną konferencję, którą organizujemy w sali konferencyjnej VIP Stadionu Śląska Wrocław. Konferencja odbywa się w magicznej atmosferze w czasie Mikołajek w grudniu każdego roku! To wyjątkowe wydarzenie jest dedykowane naszym klientom, menedżerom z różnych branż, pragnącym rozwijać swoje umiejętności i poszerzać horyzonty.
Dlaczego warto wziąć udział? Przeczytaj tutaj…
A tymczasem obejrzyj jedno z wystąpień z konferencji Mikołaj Dla Managera
MANAGER I MOC – Dariusz Nowicki – Moc jest w Tobie. Poznaj sekrety mentalnego przygotowania sportowców