PROGRAM SZKOLENIA:
Co to znaczy kierować innymi?
Jesteś zwierzchnikiem, czy przewodnikiem?
Moje cele i zadania
Mój styl kierowania
Co to jest styl kierowania?
Rodzaje stylów kierowania - konsekwencje dla zespołu
Który styl jest najbardziej efektywny? - sytuacyjne podejście do kierowania
Dobór stylu do:
- zadań
- dojrzałości psychologicznej podwładnych
Określenie własnego stylu zarządzania ludźmi
Doskonalenie swoich umiejętności kierowniczych
Zadania menedżera i zarządzanie efektywnością pracownika
Moje mocne i słabe strony jako szefa
Rozwijanie elastyczności w kierowaniu - dobór stylu do sytuacji
Konkretne techniki budowania postawy zadaniowej bądź motywowania zespołu
Przekazywanie pracownikom zadań
Ustalanie celów pracy
Kontrola realizacji zadań
Rozliczanie z realizacji zadań
Badanie przyczyn niepowodzeń
Delegowanie zadań i rozwijanie umiejętności kierowniczych
Dlaczego szefowie nie delegują zadań? Własny rachunek sumienia
Dlaczego musimy uczyć się delegować?
Konkretne techniki delegowania zadań (co? kiedy? dlaczego? komu? jak?)
Motywowanie pracowników do wykonania zadań
Korzyści dla firmy i pracownika z delegowania
Feedback. Zasady udzielania informacji zwrotnych o pracy, jako narzędzie menedżera
Dlaczego należy udzielać informacji zwrotnych?
O czym świadczy brak komunikacji z podwładnymi i nieudzielanie feedbacku?
Zrób to profesjonalnie! Podstawowe zasady udzielania feedbackuUdzielanie pochwał - pochwała jako narzędzie budowania motywacji
Błędy pracownika
- Jak konstruktywnie krytykować?
- Sposoby na rozwiązanie problemu i jednocześnie podniesienie motywacji
Prawidłowa komunikacja w udzielaniu informacji zwrotnych o pracy
Najczęstsze błędy szefów
Przyjmowanie feedbacku przez pracowników
Reakcje niedojrzałe i sposoby radzenia sobie z nimi
Symulacje sytuacji kierowniczych, gry liderskie
W sprawie szczegółowych informacji wystarczy wysłać zapytanie lub prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
