O szkoleniu
Szkolenie sprzedaż doradcza zostało stworzone z myślą o handlowcach i menedżerach, którzy chcą sprzedawać w sposób nowoczesny i długofalowy. Uczestnicy poznają różnice pomiędzy sprzedażą klasyczną a podejściem konsultacyjnym. Uczestnicy dowiedzą się, jak rozpoznawać rzeczywiste potrzeby klienta i prowadzić rozmowę w sposób strukturalny. Duży nacisk kładziemy na komunikację dopasowaną do stylu rozmówcy.
Uczestnicy uczą się, jak prezentować siebie jako eksperta i partnera biznesowego. Szkolenia sprzedaż doradcza pozwalają przejść od transakcji do długofalowej współpracy. W trakcie szkolenia odpowiadamy również na realne wyzwania handlowców, takie jak: jak zwiększyć skuteczność handlowców bez presji cenowej, jak budować zaufanie klienta w pierwszych minutach rozmowy lub jak prowadzić rozmowę sprzedażową bez nachalnej sprzedaży.
Cel szkolenia Sprzedaż doradcza
- Rozwinięcie kompetencji sprzedaży konsultacyjnej
- Zmiana podejścia z oferty na realne potrzeby klienta
- Budowanie autorytetu handlowca jako doradcy
- Wzmocnienie umiejętności zadawania pytań
- Ograniczenie presji cenowej w rozmowach handlowych
- Wzmocnienie długofalowej współpracy z klientami
- Zwiększenie zaangażowania klientów w rozmowę
- Podniesienie jakości relacji biznesowych
Korzyści z udziału w szkoleniu
Dzięki szkoleniu ze sprzedaży doradczej:
- Lepiej rozpoznasz potrzeby klienta
- Poprowadzisz rozmowy w sposób uporządkowany i partnerski
- Zwiększysz swoją pewność w rozmowach handlowych
- Nauczysz się języka korzyści dopasowanego do klienta
- Zbudujesz długofalowe relacje z klientami
- Wyróżnisz się na tle konkurencji
- Sprzedajesz poprzez wartość, a nie cenę
Program szkolenia Sprzedaż doradcza
Sprzedaż klasyczna a sprzedaż doradcza
- Etapy sprzedaży klasycznej, a proces sprzedaży doradczej
- Rola sprzedawcy i rola konsultanta – czyli jak wyjść z tej pierwszej i bezpiecznie pozostać w tej drugiej?
- Przewaga indywidualnego rozwiązania problemu nad tradycyjną ofertą handlową
- Wykorzystanie głównych motywatorów zakupowych
Muszę sprzedawać vs chcę pomóc – rola przekonań handlowców w procesie sprzedaży
- Najlepsze praktyki skutecznych handlowców
- Czy tylko cena decyduje o tym, kogo wybierze klient?
- Dlaczego klienci odchodzą i jak ich odzyskać?
Zaufaj mi – jestem Twoim doradcą
- Techniki budowania autorytetu w oczach klientów
- Narzędzia budowania długofalowych relacji biznesowych
- Ufamy ludziom podobnym do siebie – czyli świadome budowanie niewidocznych więzi pomiędzy handlowcem a klientem
- Cztery kolory komunikacji – mów do klienta jego językiem
- Trening umiejętności – dostrojenia do klienta
Sprzedaż siebie jako eksperta drogą do sprzedaży produktu
- 3 prezentacje przykuwające uwagę nowego klienta
20 sekundowa (Elevator pitch) – dlaczego warto mnie poznać?
2 minutowa – dlaczego warto ze mną porozmawiać?
- Typy mówców – czyli mów właściwie. Klienci nie tylko Cię usłyszą, ale i posłuchają
- Budowanie uwagi podczas prezentacji dla grupy odbiorców
Przygotowanie do sprzedaży doradczej – długofalowej
- Poznawanie i rozwijanie rzeczywistych potrzeb klienta, zamiast walki z jego obiekcjami
- Pięć rodzajów pytań wykorzystywanych w rozmowach handlowych
D. ookreślające sytuacje klienta
R. ozwijające problem
E. nergetyzujące, gdyż problem zaczynał klientowi przynosić konkretne niekorzyści
A. ktywizujące do znajdowania korzyści
M. ierzące efekt posprzedażowy
- Poznanie roli, wagi i różnic pomiędzy w/w pytaniami
- Trening zadawania pytań
- Rozpoznawanie, na jakim etapie decyzyjnym znajduje się Twój klient
Operowanie językiem korzyści inaczej
- Korzyść w ujęciu prezentowanej metody sekwencyjnego zadawania pytań
- Nauka uświadamiania korzyści klientowi poprzez skuteczne zadawanie pytań
- Z jakiego powodu to klient, a nie handlowiec powinien mówić o korzyściach?
- Co się dzieje, kiedy zbyt wcześnie handlowiec przedstawi klientowi korzyści?
Reguły wywierania wpływu w służbie budowania zaangażowania klienta w proces budowania relacji
Techniki podtrzymywania relacji
- Zakończenie początkiem nowej transakcji
- Kiedy klient proponuje Ci kawę to ją zaakceptuj – zasady savoir- vivre w relacjach biznesowych
- Granice relacji biznesowych i osobistych
Chcesz otrzymać kompletny program?
Dla kogo jest to szkolenie
Szkolenie sprzedaż doradcza jest dla Ciebie, jeśli:
- Jesteś handlowcem B2B
- Zarządzasz zespołem sprzedaży
- Prowadzisz rozmowy z kluczowymi klientami
- Odpowiadasz za rozwój relacji biznesowych
- Budujesz długofalową współpracę z klientami
- Rozwijasz kompetencje sprzedażowe zespołu
Jak pracujemy podczas szkolenia
Szkolenie sprzedaż doradcza prowadzone jest w formie warsztatowej z naciskiem na praktykę. Uczestnicy pracują na realnych przykładach ze swojej codziennej pracy. Trener wykorzystuje symulacje rozmów sprzedażowych i analizy przypadków. Każdy moduł kończy się praktycznym treningiem umiejętności. Uczestnicy uczą się poprzez doświadczenie i natychmiastowe informacje zwrotne, dlatego program łączy wiedzę merytoryczną z ćwiczeniami. Duży nacisk kładziemy na rozwój indywidualnego stylu pracy. Dzięki temu uczestnicy wracają z gotowymi rozwiązaniami do wdrożenia.
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu
Korzyści dla firmy
- Wzrost skuteczności sprzedaży
- Wyższa jakość rozmów handlowych
- Budowanie silnej marki zespołu sprzedaży
- Ograniczenie rotacji klientów
- Lepsze relacje z kluczowymi klientami
- Lepsze wykorzystanie potencjału handlowców
Korzyści dla uczestnika
- Większa pewność w rozmowach
- Lepsze wyniki sprzedażowe
- Umiejętność prowadzenia rozmowy partnerskiej
- Większa skuteczność w negocjacjach
- Lepsze zarządzanie relacją z klientem
- Wyższa satysfakcja z pracy
- Większa rozpoznawalność wśród klientów
Zapisz się na szkolenie
Chcesz, aby Twoi pracownicy odnosili większe sukcesy w rozmowach z klientami? Jeżeli chcesz poprawić relacje handlowców z ich partnerami biznesowymi zorganizuj warsztat ze sprzedaży doradczej dla swoich pracowników. Szkolenie poprawi efektywność rozmów i zbuduje długofalowe relacje handlowe.
Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości zorganizowania szkolenia, prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub kontakt z Doradcą:
