O szkoleniu analiza transakcyjna
Szkolenie opiera się na Analizie Transakcyjnej jako praktycznym narzędziu rozwoju kompetencji menedżerskich i komunikacyjnych. Uczestnicy poznają, jak struktura osobowości wpływa na styl zarządzania, podejmowanie decyzji i relacje zawodowe. Program pokazuje, w jaki sposób stany Ja: Rodzic, Dorosły i Dziecko determinują codzienne zachowania w pracy. Uczestnicy analizują własne skrypty życiowe i schematy działania w kontekście efektywności zawodowej. Duży nacisk kładziemy na rozpoznawanie gier psychologicznych i mechanizmów manipulacji.
Szkolenie Analiza transakcyjna odpowiada m.in. na pytania: Jak komunikować się z pracownikiem, który reaguje emocjonalnie na feedback? Jak rozpoznać gry psychologiczne w zespole? oraz Jak prowadzić rozmowy Dorosły–Dorosły? Na warsztacie dowiesz się również: Jak motywować pracowników o różnych stylach osobowości? i Jak reagować na manipulację klienta lub podwładnego? Program łączy wiedzę psychologiczną z realnymi sytuacjami biznesowymi. Analiza transakcyjna szkolenie, które realnie wpływa na styl pracy i jakość relacji w organizacji.
Cel szkolenia
- Rozwinięcie świadomości własnej struktury osobowości
- Lepsze rozumienie zachowań pracowników i klientów
- Umiejętność rozpoznawania stanów Ja w rozmowie
- Eliminowanie barier komunikacyjnych w zespole
- Ograniczanie wpływu gier psychologicznych
- Lepsze zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych
- Budowanie dojrzałego stylu przywództwa
Korzyści z udziału w szkoleniu
Analiza transakcyjna szkolenie, dzięki któremu:
- Poznasz model transakcyjny komunikacji
- Zwiększysz świadomość własnych reakcji komunikacyjnych
- Nauczysz się rozpoznawać style komunikacji współpracowników
- Zyskasz narzędzia do pracy w trudnych rozmowach
- Ograniczysz konflikty w zespole
- Nauczysz się przerywać gry psychologiczne
- Uporządkujesz własne schematy działania
Program Szkolenia Analiza Transakcyjna
Osobowość – klucz do stylu pracy i efektywności
- Diagnoza struktury własnej osobowości (testy psychologiczne, zabawy, gry i zadania diagnostyczne)
- Czy w każdym z nas żyje jeszcze troje ludzi? O Dziecku, Rodzicu, Dorosłym
- Wpływ struktury osobowości na komunikację i relacje z innymi ludźmi
- Wpływ dominującej struktury osobowości na style zarządzania
Korzyści i niedogodności wynikające z dominacji różnych osobowości. Skąd się biorą i jak je kształtować?
- Sukcesy zawodowe
- Style pracy
- Wzorce zachowań
- Komunikowanie się z innymi
- Samoocena i pewność siebie
- Style myślenia
Style komunikacji i transakcje w praktyce
- Trzy rodzaje transakcji: równoległe, skrzyżowane i ukryte – co z nich wynika dla komunikacji?
- Rozpoznawanie stylów komunikacji w zespole
Komunikacja jako fundament zarządzania
- Jak komunikować cele, oczekiwania i feedback?
- Wzorzec komunikacji menedżera z Dorosłego do Dorosłego
- Trudności w porozumiewaniu się z Doradcami Klienta i ich konsekwencje dla wyników
- Bariery w komunikacji w zespole i jak je eliminować
„W co ludzie grają?” – gry, pułapki i manipulacje
- Czym różni się gra od manipulacji?
- Najpopularniejsze gry:
Gry pracowników wobec zwierzchników
W co grają szefowie?
Gry w zespole
W co grają klienci?
Twoje techniki wobec gier podwładnych
- Jak w praktyce rozpoznawać gry podwładnych?
- Techniki przerywania gier
- Wpływ „gier” i wzorców komunikacji na style pracy i osiągnięcia
- O pozytywnych i negatywnych aspektach nieświadomie inicjowanych gier
Twoje skrypty i schematy działania – szanse i zagrożenia
Rozwijanie dojrzałych zachowań menadżerskich
- Rozwiązywanie konfliktów i sterowanie nimi
- Reakcje na stres
- Konflikty z innymi ludźmi – techniki radzenia sobie
- Komunikacja w sytuacji niepowodzeń i porażki
- Rozwijanie samodzielności oraz odpowiedzialności
Analiza Transakcyjna w zarządzaniu
- Wykorzystanie Analizy Transakcyjnej w sytuacji delegowania
- AT w zarządzaniu i motywowaniu
- Role zawodowe i osobiste a motywacja, podejmowanie decyzji i efektywność
- Osobowość menadżera a preferowane style kierowania
- AT w sytuacjach oceny pracownika i budowania motywacji
- Rozwiązywanie problemów w oparciu o Analizę Transakcyjną
Chcesz otrzymać kompletny program?
Dla kogo jest to szkolenie
Analiza Transakcyjna szkolenie jest dla Ciebie jeśli:
- Jesteś menedżerem zespołu
- Prowadzisz rozmowy oceniające
- Chcesz lepiej rozumieć zachowania ludzi
- Pracujesz z klientami
- Zarządzasz konfliktami
- Rozwijasz kompetencje przywódcze
- Zależy Ci na dojrzałym stylu zarządzania
Jak pracujemy podczas szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej, z dużym naciskiem na praktykę. Uczestnicy wykonują testy osobowości, ćwiczenia diagnostyczne i analizują własne style komunikacji. Pracują na realnych sytuacjach z własnego środowiska pracy. Wykorzystujemy symulacje rozmów menedżerskich i sprzedażowych.
Trener moderuje wiele dyskusji i analiz, wykorzystuje analogie i alternatywy. Uczestnicy uczą się rozpoznawać stany Ja w praktyce. W trakcie warsztatu omawiamy gry psychologiczne i sposoby ich przerywania. Całość szkolenia odnosi się do realnych sytuacji biznesowych. Uczestnicy wychodzą z gotowymi narzędziami do wdrożenia.
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu
Korzyści dla firmy
- Poprawa jakości komunikacji w organizacji
- Ograniczenie konfliktów zespołowych
- Większa odpowiedzialność pracowników
- Poprawa kultury organizacyjnej
- Wyższe zaangażowanie zespołów
- Spójność stylu zarządzania
- Mniejsza rotacja pracowników
Korzyści dla uczestnika
- Większa samoświadomość
- Lepsze zarządzanie emocjami
- Skuteczniejsze rozmowy z pracownikami
- Umiejętność radzenia sobie z manipulacją
- Większa pewność siebie
- Większa odporność na stres
- Rozwój dojrzałego przywództwa
Zapisz się na szkolenie
Chcesz, aby Twoi pracownicy wzmocnili swoje kompetencje za pomocą analizy transakcyjnej? Szkolenie zwiększy ich kompetencje komunikacyjne oraz wyposaży w wiedzę z zakresu funkcjonowania różnych typów osobowości. Aby to osiągnąć, zorganizuj szkolenie dla swoich pracowników.
Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości zorganizowania szkolenia, prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub kontakt z Doradcą:
