Informacja ogólna – szkolenie wywieranie wpływu
Szkolenie wywieranie wpływu to zaawansowane szkolenie sprzedażowe, na którym uczymy świadomego, etycznego i skutecznego oddziaływania na decyzje klientów oraz partnerów biznesowych. Program szkolenia koncentruje się na praktycznych technikach perswazji, które wspierają sprzedaż, negocjacje i budowanie relacji. Uczestnicy poznają mechanizmy decyzyjne klienta oraz sposób działania ludzkiego umysłu w sytuacjach zakupowych.
Szkolenie perswazja pokazuje różnice pomiędzy perswazją a manipulacją i uczy, jak korzystać z wpływu w sposób profesjonalny. Duży nacisk kładziemy na perswazję w sprzedaży oraz na wszelkie kontakty z partnerami biznesowymi.
Uczestnicy uczą się, jak budować autorytet, zaufanie i wiarygodność w rozmowie handlowej. Program obejmuje również techniki radzenia sobie z oporem klienta oraz reagowania na odmowę. Szkolenie perswazja rozwija umiejętność racjonalnego argumentowania oraz przekonywania do swoich wartości. Zajęcia bazują na realnych sytuacjach sprzedażowych i case studies uczestników szkolenia. Wywieranie wpływu – szkolenie dla profesjonalistów, którzy potrafią się poruszać w ramach różnych technik, ale chcą zwiększyć skuteczność swoich działań biznesowych.
Cel szkolenia
- Rozwinięcie umiejętności świadomego wywierania wpływu w sprzedaży
- Zwiększenie skuteczności rozmów handlowych
- Budowanie przekonującej argumentacji logicznej i emocjonalnej
- Rozróżnianie perswazji i manipulacji w praktyce
- Wzmocnienie autorytetu handlowca
- Doskonalenie umiejętności reagowania na opór klienta
- Skuteczniejsze zamykanie sprzedaży
- Lepsze prowadzenie spotkań handlowych
- Nauka technik wpływu na różnych etapach sprzedaży
Korzyści z udziału w szkoleniu
Wywierania wpływu szkolenia, dzięki którym:
- Dowiesz się, jak skutecznie wywierać wpływ na decyzje klientów bez manipulacji?
- Nauczysz się stosować techniki perswazji w sposób etyczny
- Lepiej zrozumiesz decyzje klientów
- Zrozumiesz, czym różni się perswazja od manipulacji
- Skuteczniej poradzisz sobie z obiekcjami i odmową
- Poprawisz jakość komunikacji z klientami
- Poznasz narzędzia wpływu wykorzystywane w biznesie
- Zwiększysz skuteczność zamykania rozmów i transakcji
- Zrozumiesz, jak bronić przed manipulacją
- Poprawisz swoje wyniki sprzedażowe
Program szkolenia Wywieranie wpływu
Wywieranie wpływu – perswazja jako narzędzie handlowca
- Co to jest wywieranie wpływu? Na czym polega, najważniejsze mechanizmy
- Wywierasz wpływ zawsze! Samoświadomość w pracy handlowca
- Wpływ a perswazja i manipulacja – podobieństwa i różnice
Magia umysłu – jak działa ludzka podświadomość?
- Jak działa nasz mózg? Jak wpływa na nasze procesy decyzyjne?
- Dlaczego mózg „chadza na skróty” i jakie są tego konsekwencje?
- Jak przyciągnąć i zatrzymać uwagę słuchacza?
Kluczowe momenty sprzedaży i techniki wpływu
- Jak komunikować się w rozmowie handlowej, aby być przekonującym?
- Co zrobić, aby przekonać rozmówcę do konkretnego postępowania?
- Algorytmy pozyskiwania przychylności osób wykazujących opór
- Reakcja na niechęć klienta do spotkania
- Zasady prezentacji produktów, usług rozwiązań. Jak do nich przekonać?
- Nakłonienie do podjęcia decyzji
Techniki perswazyjnego pokonywania oporu klienta
- Świat klienta – wejdź w jego „mapę”
Trening angażowania uwagi klienta podczas prezentacji
Metaprogramy – czyli poznaj filtry percepcji klienta. Co go motywuje?
Obrona przed manipulacją
- Język Miltonowski – niedyrektywne formy językowe, stosowanie cytatów, aforyzmów, metafor
Schemat perswazyjny FBI i techniki zaawansowane w praktyce
- RAPPORT/ MIRRORING/ SCHEMAT PERSWAZYJNY FBI – najefektywniejsze sposoby na szybkie zbudowanie dobrej relacji z klientem
- Jak przejąć kontrolę nad przebiegiem spotkania?
- Kotwice – wprowadzanie w pozytywne stany emocjonalne
Narzędzia perswazji w rozmowie handlowej – ćwiczenia
- Np. technika autorytetu, kontrastu, niedostępności, wzajemności, społecznego dowodu słuszności, konsekwencji i zaangażowania
- Presupozycje językowe, ukryte sugestie, implikacje
- Język pytań i intencji
Hipnotyczny język perswazji dla zaawansowanych
- Sztuka pokonywania oporu klienta
- Łączniki
- Implikacje
- Założenia
- Złote zasady przekonywania:
używanie ciekawej narracji
stosowanie języka korzyści i „języka utraty”
argumentacja racjonalna i emocjonalna
reguła pierwszeństwa i świeżości
sztuczki perswazyjne w wypowiedzi
Komunikacja niewerbalna jako narzędzie wywierania wpływu
- Jak ocenić nastawienie rozmówcy? Odczytywanie ukrytych informacji
- Co wyrażam niewerbalnie i jak mogę być odbierany?
Jak się bronić przed manipulacjami i wywieraniem wpływu przez klienta?
- Co to jest manipulacja? Dynamika, mechanizmy i efekty działania
- Kto i dlaczego stosuje manipulacje?
- Jak rozmawiać z klientami, aby uniknąć manipulacji?
Chcesz otrzymać kompletny program?
Dla kogo jest to szkolenie
Szkolenie wywieranie wpływu jest dla Ciebie, jeśli:
- Jesteś handlowcem lub doradcą klienta
- Zarządzasz zespołem sprzedażowym
- Prowadzisz negocjacje biznesowe
- Pracujesz w sprzedaży b2b
- Chcesz zwiększyć skuteczność rozmów z klientami
- Spotykasz się z oporem lub odmową klientów
- Odpowiadasz za wyniki sprzedaży
- Chcesz rozwijać kompetencje komunikacyjne
- Pracujesz z klientami wymagającymi
- Interesuje cię szkolenie techniki perswazji w sprzedaży
Jak pracujemy podczas szkolenia
Podczas szkolenia pracujemy w oparciu o metody warsztatowe, ćwiczenia praktyczne oraz analizę realnych sytuacji sprzedażowych. Wykorzystujemy symulacje rozmów handlowych i case studies z rzeczywistych sytuacji handlowych uczestników szkolenia. Uczestnicy testują techniki perswazyjne pod okiem trenera, otrzymując na bieżąco informacje zwrotne.
Szkolenie ma charakter interaktywny i angażujący, uczestnicy dużo piszą i dużo mówią, borą udział w symulacjach. Stosujemy elementy coachingu, pracy na przykładach uczestników oraz mini rozmów z klientami. Duży nacisk kładziemy na praktyczne zastosowanie narzędzi, aby mogły zostać szybko wykorzystane w codziennej pracy. Uczestnicy warsztatu pracują na schematach rozmów i algorytmach, które są łatwe do zapamiętania i wdrożenia. Wywieranie wpływu szkolenia, które wynosi na wyższy poziom i realnie przekłada się na wyniki.
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu
Korzyści dla firmy
- Wzrost skuteczności sprzedaży
- Poprawa jakości obsługi i rozmów z klientami
- Lepsze zarządzanie relacjami z klientami
- Wyższy poziom kompetencji zespołu handlowego
- Wzmocnienie wizerunku firmy
- Silniejsze więzi z obecnymi i przyszłymi klientami
- Skuteczniejsze negocjacje z klientami
Korzyści dla uczestnika
- Większa pewność siebie w rozmowach
- Lepsze rozumienie zachowań klientów
- Umiejętność reagowania na opór
- Skuteczniejsze argumentowanie
- Wyższa skuteczność sprzedażowa
- Rozwój kompetencji komunikacyjnych
- Ochrona przed manipulacją klientów
- Umiejętność budowania relacji
- Praktyczna wiedza do natychmiastowego zastosowania
Zapisz się na szkolenie
Chcesz, aby handlowcy w Twojej firmie potrafili świadomie wykorzystywać techniki perswazji? Zorganizuj dla nich Szkolenie Wywieranie wpływu a szybko zobaczysz zmianę postawy sprzedażowej i efekty.
Nie zwlekaj! Zapisz Twój zespół na to szkolenie i skontaktuj się z nami.
Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości zorganizowania szkolenia, prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub kontakt z Doradcą:
