O szkoleniu
Szkolenie z niemieckiej kultury biznesu to warsztat przygotowujący menedżerów i specjalistów do współpracy z partnerami z Niemiec. Uczestnicy poznają wartości, które kształtują niemiecką kulturę biznesu, takie jak precyzja, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu. Uczestnicy dowiedzą się, jak prowadzić rozmowy, aby zwiększyć skuteczność i budować trwałe relacje. Szkolenie odpowiada na kluczowe pytanie: jak prowadzić negocjacje z niemieckim partnerem biznesowym, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty.
Uczestnicy poznają zasady w kontaktach z niemieckimi klientami oraz dowiedzą się, jakie błędy najczęściej popełniają polskie firmy. Program uwzględnia przygotowanie spotkań, prowadzenie prezentacji oraz budowanie wiarygodności zawodowej. W kulturze Niemiec ogromne znaczenie ma punktualność – spóźnienie nawet o kilka minut może zostać odebrane jako brak profesjonalizmu. Co ciekawe, kultura Niemiec kładzie również szczególny nacisk na oddzielenie życia prywatnego od zawodowego, co ma wpływ na sposób prowadzenia relacji biznesowych.
Cel szkolenia
- Zrozumienie, czym jest etykieta biznesowa w Niemczech
- Rozwinięcie budowania relacji z niemieckimi partnerami biznesowymi
- Poznanie zasad prowadzenia spotkań
- Poznanie różnic kulturowych wpływających na podejmowanie
- Budowanie zaufania w relacjach biznesowych z niemieckimi klientami
- Zrozumienie oczekiwań niemieckich partnerów
- Poznanie zasad profesjonalnego zachowania podczas spotkań
- Przygotowanie uczestników do współpracy z niemieckimi firmami
Korzyści z udziału w szkoleniu
Dzięki szkoleniu z niemieckiej kultury biznesu:
- Nauczysz komunikować się z niemieckimi partnerami w sposób profesjonalny
- Zrozumiesz, jakie są oczekiwania niemieckich klientów
- Poznasz praktyczne zasady prowadzenia negocjacji z niemieckimi firmami
- Przygotujesz się do spotkania z niemieckim kontrahentem
- Zbudujesz długoterminowe relacje biznesowe z partnerami z Niemiec
- Poznasz etykietę biznesową Niemiec w praktyce
- Zwiększysz swoją pewność siebie w kontaktach z niemieckimi partnerami
- Dowiesz się, jak wygląda profesjonalna komunikacja biznesowa w Niemczech
Program szkolenia
Niemiecka kultura biznesowa
- Systemy wartości, symbole oraz ideały zakodowane w tradycji Niemiec
- Kluczowe wartości niemieckiego biznesu: precyzja, punktualność, profesjonalizm
Efektywna komunikacja międzykulturowa
- Style komunikowania się oraz sposób wyrażania myśli w Polsce a w Niemczech
- Wzajemne stereotypy i archetypy Niemców i Polaków
Polacy a Niemcy – różnice w mentalności i zachowaniu
- W jaki sposób współpracujemy z innymi?
- Jak definiujemy czas?
- Rozwiązywanie spraw
- Jak radzimy sobie z emocjami?
- Proces podejmowania decyzji
Etykieta spotkań biznesowych
- Przygotowanie – znaczenie szczegółowego planu i konkretów
- Powitania i tytułowanie
- Organizacja i przebieg spotkań w Niemczech (struktura, punktualność, agenda)
- Prowadzenie rozmów – Small talk i przechodzenie do sedna
- Przebieg spotkań w firmie i poza nią
- Styl negocjacyjny Niemców – racjonalność, unikanie emocji, nastawienie na wyniki
- Jak zachowywać się podczas biznesowych kolacji w Niemczech?
- Zasady dawania i przyjmowania zaproszeń
- Symbolika i kultura wręczania prezentów
Jak budować zaufanie w relacjach biznesowych z Niemcami?
- Zasady współpracy i budowania relacji
- Znaczenie kontraktów i formalnych ustaleń
- Scenariusze udanej współpracy
Współpraca z niemieckim klientem – trudne obszary
- Oczekiwania wobec polskich partnerów
- Jak Niemcy komunikują krytykę, niezadowolenie i reklamacje?
- Bezpośredniość vs kontekstowość
- Czego należy unikać?
Chcesz otrzymać kompletny program lub inną kulturę?
Dla kogo jest to szkolenie
Szkolenie z kultury Niemiec jest dla Ciebie, jeśli:
- Jesteś menedżerem współpracującym z partnerami z Niemiec
- Zarządzasz zespołem współpracującym z niemieckimi klientami
- Odpowiadasz za rozwój relacji biznesowych
- Reprezentujesz firmę podczas spotkań z partnerami z Niemiec
- Przygotowujesz się do współpracy z niemieckim partnerem
- Odpowiadasz za sprzedaż lub obsługę klienta na rynku niemieckim
Jak pracujemy podczas szkolenia
Szkolenie niemiecka kultura biznesu ma charakter warsztatowy i opiera się na realnych sytuacjach biznesowych. Uczestnicy analizują przypadki współpracy z niemieckimi partnerami i wyciągają praktyczne wnioski. W trakcie zajęć odpowiadamy na pytania: jak komunikować się z niemieckimi klientami oraz jak prowadzić spotkania biznesowe z Niemcami?
Uczestnicy pracują na przykładach rozmów, spotkań oraz korespondencji mailowej. Wykorzystujemy symulacje biznesowe, które pozwalają przećwiczyć kluczowe umiejętności w bezpiecznym środowisku. Analizujemy różnice między polskim a niemieckim stylem komunikacji biznesowej. Uczestnicy uczą się, jak wygląda profesjonalne przygotowanie do spotkania zgodnie z niemieckimi standardami.
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu
Korzyści dla firmy
- Zwiększenie skuteczności współpracy z niemieckimi partnerami biznesowymi
- Zwiększenie efektywności zawieranych kontraktów
- Budowanie profesjonalnego wizerunku firmy na rynku niemieckim
- Ograniczenie ryzyka nieporozumień kulturowych
- Poprawa jakości obsługi klienta niemieckiego
- Budowanie długoterminowych relacji biznesowych
Korzyści dla uczestnika
- Zwiększenie kompetencji w obszarze niemieckich obyczajów
- Lepsze zrozumienie niemieckich partnerów
- Rozwój kompetencji na rynkach zagranicznych
- Zwiększenie pewności siebie w kontaktach z klientami z Niemiec
- Lepsze przygotowanie do spotkań
- Zrozumienie różnic kulturowych
Zapisz się na szkolenie
Chciałbyś, aby Twoi pracownicy swobodnie poruszali się po rynku niemieckim? Szkolenie etykieta biznesowa Niemiec pomoże im zrozumieć kulturę Niemiec i obyczaje i lepiej współpracować z naszymi zachodnimi partnerami. Napisz do nas, a przygotujemy ciekawą propozycję szkoleniową dla Twoich pracowników.
Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości zorganizowania szkolenia, prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub kontakt z Doradcą:
