O szkoleniu
Zabezpieczenia transakcji handlowych – szkolenie zabezpieczanie należności
Szkolenie Zabezpieczenie transakcji handlowych to kompleksowy trening dla firm, które chcą chronić swoje finanse w relacjach z kontrahentami. Uczestnicy poznają metody zabezpieczania należności oraz techniki wpływu wspierające rozmowy z klientami. Program uwzględnia psychologię przekonywania i komunikacji oraz może uwzględniać aspekty prawne. Szkolenie pokazuje, jak świadomie budować bezpieczeństwo finansowe firmy i zabezpieczać transakcje handlowe.
Uczestnicy uczą się rozmawiać o zabezpieczeniach w zależności do rodzaju kontrahenta i transakcji. Omawiamy najczęstsze błędy popełniane w rozmowach i pokazujemy, jak prowadzić rozmowy z klientami trudnymi i kluczowymi. Uczestnicy dowiadują się, jak wygląda profesjonalne spotkanie w sprawie i rozmowa o finansach. Szkolenie może być przeprowadzone w tematyce prawnej, jak i negocjacyjnej dla menedżerów, handlowców i wszystkich osób rozmawiających o zabezpieczeniach.
Cel szkolenia
- Zwiększenie skuteczności rozmów o zabezpieczeniach transakcji
- Podniesienie świadomości ryzyka transakcyjnego
- Ograniczenie strat wynikających z niewypłacalności kontrahentów
- Zbudowanie spójnej polityki zabezpieczeń
- Usprawnienie zarządzania należnościami
- Zwiększenie bezpieczeństwa finansowego przedsiębiorstwa
Korzyści z udziału w szkoleniu
Zabezpieczanie należności szkolenie, dzięki któremu:
- Zwiększysz skuteczność zabezpieczania należności
- Nauczysz się rozmawiać o zabezpieczeniach bez utraty relacji
- Uporządkujesz proces zarządzania kredytem kupieckim
- Ograniczysz ryzyko finansowe transakcji
- Poznasz sposoby oceny wiarygodności kontrahenta
- Rozwiniesz umiejętność argumentowania korzyści
- Nauczysz się pracy z trudnym klientem
- Zrozumiesz skutek błędnych decyzji zabezpieczeniowych
Rozmowy z zabezpieczeń transakcji handlowych wydają się wielu osobom trudne. Dlatego nauczymy Cię jak to robić, aby klient wiedział, że zależy nam na współpracy. Szkolenie z Zabezpieczania Transakcji handlowych zbudowane jest z dwóch bloków. Mogą występować równolegle w trakcie jednego warsztatu. Ale mogą być niezależnymi szkoleniami:
1. JAK ZACHĘCIĆ KLIENTA DO ZABEZPIECZEŃ? Trening negocjacyjny, który przygotowuje do rozmowy z klientem na temat ochrony transakcji handlowych. Uczymy Państwa rozmowy z klientem, metod przekonywania, odpowiedzi na argumenty, zarzuty itp.
2. TRENING ASPEKTÓW PRAWNYCH. Jest to wiedza z zakresu finansów i możliwych zabezpieczeń transakcji handlowych. Poznasz jak działają zabezpieczenia, m.in. hipoteka, umowa przelewu wierzytelności czy gwarancja bankowa. Szkolenie wyjaśnia także inne inne ochrony.
Program szkolenia
I. TECHNIKI NEGOCJACJI
Zabezpieczenia z perspektywy klienta
- Korzyści wynikające z konkretnych zabezpieczeń
- Rzeczywiste niedogodności dla klienta
Przełamywanie barier psychologicznych klienta
- Rozmowa z klientem jako sytuacja trudna i problemowa
- Przyczyny lęków i niezadowolenia klienta
- Analiza własnego stylu negocjacyjnego – konsekwencje dla efektu rozmów
Przedstawiciel firmy doradcą i opiekunem klienta
- Wskazanie klientowi zysków wynikających z twardych zabezpieczeń
- Wybór zabezpieczenia najdogodniejszego dla sytuacji klienta
Jak mówić o zabezpieczeniach? Techniki wywierania wpływu
- Wypracowanie jednolitych sposobów pracy dla wszystkich Pracowników Państwa Firmy w następujących sytuacjach:
– zachęcenie klienta do zabezpieczeń
– informacja dla stałego klienta o wprowadzeniu ochrony transakcji
– rozmowa o gwarancjach z klientem, którego dopiero pozyskujemy
– zachęcanie klienta fachowca i laika w dziedzinie zabezpieczeń
Przygotowanie do rozmowy z klientem
- Zbieranie informacji o sytuacji ekonomicznej klienta
- Umiejętne określenie celów
Trudne sytuacje
- Dlaczego klient odmawia ustanowienie zabezpieczenia?
- Niwelowanie lęków i uspakajanie klienta
- Obiekcje klienta – jak odpowiadać na trudne pytania
- Gry psychologiczne i manipulacje klientów
II. Zabezpieczenie transakcji ASPEKTY PRAWNE
Omówienie sposobów zabezpieczenia transakcji handlowych:
- Gwarancja bankowa
- Hipoteka / Zastaw
- Umowa sprzedaży z zastrzeżeniem prawa własności
- Umowa przelewu wierzytelności
- Poręczenie wg prawa cywilnego
Krótkie przedstawienie pozostałych form
- Blokada środków na lokatach bankowych
- Porozumienie dotyczące dysponowania rachunkiem bankowym klienta
- Cesje praw z polisy na życie
- Dobrowolne poddanie się egzekucji
- Umowa przewłaszczenia
- Ubezpieczenie należności
- Weksle
- Faktoring pełny
Istota kredytu kupieckiego
Pozostałe zagadnienia, które mogą zostać ujęte podczas szkolenia:
System zarządzania należnościami i kredytami kupieckimi
- Wpływu zarządzania kredytami i należnościami kupieckimi na inne obszary
- Analiza wskaźników ryzyka kredytowego
- Ocena koszów związanych z obsługą należności
Polityka kredytowania Sprzedaży
- Rodzaje polityki kredytowania sprzedaży
- Konsekwencje wdrożenia systemu zarządzania należnościami i kredytami kupieckimi w oparciu o wybrany model
Projektowanie systemu zarządzania kredytami kupieckimi
- Badanie stanu, struktury i jakości należności – w szczególności bieżących i historycznych
- Wybór optymalnej dla przedsiębiorstwa polityki kredytowania sprzedaży
Program obejmuje szeroki zakres materiału. Zostanie dopasowany po analizie potrzeb Państwa Firmy.
Chcesz otrzymać kompletny program?
Dla kogo jest to szkolenie
Zabezpieczenia transakcji handlowych szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:
- Jesteś menedżerem sprzedaży
- Odpowiadasz za należności w firmie
- Pracujesz w finansach lub controllingu
- Prowadzisz rozmowy z kluczowymi klientami
- Zajmujesz się windykacją należności
- Odpowiadasz za politykę kredytową firmy
- Zarządzasz ryzykiem kontrahentów
Jak pracujemy podczas szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej z aktywnym udziałem uczestników. Pracujemy na realnych przykładach z Państwa firmy, branży, rynku. Uczestnicy ćwiczą rozmowy z klientami na temat zabezpieczeń pod okiem trenera, otrzymując na bieżąco informacje zwrotne. Uczymy poprzez ćwiczenia pisemne, wypowiedzi oraz symulacje negocjacyjne. W trakcie szkolenia odpowiadamy na często pojawiające się pytania uczestników, m.in.: jak skutecznie zabezpieczyć transakcję z nowym kontrahentem oraz jakie zabezpieczenia transakcji handlowych są najbezpieczniejsze? Uczymy także, jak rozmawiać z klientem o gwarancjach bankowych i innych zabezpieczeniach oraz jak ocenić ryzyko niewypłacalności kontrahenta?
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu
Korzyści dla firmy
- Zmniejszenie strat finansowych
- Poprawa płynności finansowej
- Lepsza kontrola nad należnościami
- Profesjonalizacja procesów sprzedaży
- Wzmocnienie bezpieczeństwa obrotu
- Większa przewidywalność cash flow
Korzyści dla uczestnika
- Większa pewność w rozmowach o zabezpieczeniach
- Lepsze przygotowanie do rozmów trudnych
- Znajomość form zabezpieczeń transakcji
- Świadomość ryzyk transakcyjnych
- Rozwój kompetencji finansowych
Zapisz się na szkolenie
Chcesz, aby pracownicy w Twojej firmie potrafili rozmawiać na temat zabezpieczeń transakcji handlowych i przekonywali do nich skutecznie? Zapisz ich na szkolenie, aby poprawić bezpieczeństwo Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie ciekawą ofertę.
Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości zorganizowania szkolenia, prosimy o skorzystanie z ZAPYTANIA OFERTOWEGO lub kontakt z Doradcą:
