Trening interkulturowy - KOREA
PROGRAM SZKOLENIA:
I. MENTALNOŚĆ I SPOSÓB MYŚLENIA KOREAŃCZYKÓW
Konfucjanizm i kapitalizm
Stereotypy i fakty
- uprzejmość
- pracowitość
- punktualność
- znajomość angielskiego
Hierarchia społeczna
- wyraźna hierarchia na bazie zasad konfucjańskich
- zróżnicowanie języka w zależności od zajmowanego miejsca w hierarchii
- konfucjańskie pojecie społeczeństwa i roli jednostki
- kategoria wnętrza i zewnętrza
- rola starszeństwa
- relacja starszy i młodszy kolega
- społeczeństwo jako grupa (rodzina)
- filozofia społeczeństwa
II. REGUŁY PIERWSZEGO KONTAKTU
- powitanie
- zasady wręczania wizytówek
- nawiązywanie rozmowy
III. KOMUNIKACJA
- jak rozumieć, co Koreańczyk ma na myśli
- użycie sufiksu grzecznościowego
- bezpośrednie zwracanie się do rozmówcy
- nawiązywanie kontaktu wzrokowego
- ukłony i podawanie ręki
- zachowanie dystansu
- oschłość i powściągliwość
- „odczytywanie” uczuć
IV. RÓŻNICE KULTUROWE
Różnice kulturowe
- zachowanie w bezpośrednich kontaktach i pułapki kulturowe
- zachowanie przy jedzeniu
- etykieta jedzenia pałeczkami
- etykieta picia alkoholu
Reakcje ze strony Koreańczyków
- drapanie się po głowie (zakłopotanie)
- nerwowy śmiech (pokrycie zażenowania)
- bezgłośny uśmiech
- nieśmiałość
V. FIRMA
Filozofia firmy
- poczucie, że jest się częścią ogromnej maszyny
- liczy się proces i efekty
- komunikacja
- problem okazją do ulepszeń i nauki
Zatrudnienie na całe życie
- system zatrudnienia na całe życie
- wpływ kryzysu i zmian społecznych na sposób myślenia w firmach
Struktura firmy
- hierarchia i rozmieszczenie poziome stanowisk
- metody zarządzania
- proces podejmowania decyzji
- podległość
- wydawanie poleceń
- motywowanie
- rozwiązywanie problemów
- odpowiedzialność i przyznawanie się do błędów
- zasada, przepisy, wewnętrzne reguły
- delegacje
Korespondencja
Spotkania
- każda sprawa musi przejść przez wszystkie szczeble
- czas
- krytyka i przeprosiny
VI. POLAK A KOREAŃCZYK/CY
Jak Koreańczyk postrzega Polaka?
Kto się dostosowuje do kogo?
W sprawie szczegółowych informacji wystarczy wysłać zapytanie lub prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
