PROGRAM SZKOLENIA:
Sposoby pozyskiwania klientów
Znaczenie aktywności
Inicjowanie rozmowy / spotkania
Radzenie sobie z odmową
Zasady pracy z klientem
Efekt pierwszego wrażenia w sprzedaży
Prezentacja firmy / oferty
Zbieranie informacji o specyfice klienta
Strategie kupowania - potrzeby i wartości klienta
Narzędzia sprzedaży - techniki wpływu
Prezentowanie korzyści
Przełamywanie oporu psychologicznego
Techniki wpływu na decyzje klienta
Złoty środek na podanie ceny
Zamykanie sprzedaży
Kiedy i jak?
Sytuacje trudne w sprzedaży
Obiekcje i wątpliwości klienta – sposoby radzenia sobie z trudnymi pytaniami
Techniki obrony ceny, rabatu
Przekazywanie negatywnych informacji
W sprawie szczegółowych informacji wystarczy wysłać zapytanie lub prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
