I. TECHNIKI NEGOCJACJI
Zabezpieczenia z perspektywy klienta
Przełamywanie barier psychologicznych klienta w zachęcaniu do zabezpieczeń
Rola pracowników firmy w procesie zachęcania klienta
Przedstawiciel firmy doradcą i opiekunem klienta
Jak mówić o zabezpieczeniach? Techniki wywierania wpływu
Przygotowanie argumentacji odnoszącej się do specyfiki klienta
Przygotowanie do rozmowy z klientem
Wywieranie wpływu na klienta - najlepsze techniki
Trudny klient
Trudne sytuacje
Gry psychologiczne. Wykorzystanie metody Analizy Transakcyjnej
II. ASPEKTY PRAWNE
Szczegółowe omówienie skutecznych sposobów zabezpieczania należności
Krótkie przedstawienie popularnych prostych form zabezpieczeń
Istota kredytu kupieckiego i jego zastosowanie w kredytowaniu sprzedaży
Pozostałe zagadnienia, które mogą zostać ujęte podczas szkolenia:
System zarządzania należnościami i kredytami kupieckimi
Polityka kredytowania sprzedaży
Etapy projektowania systemu zarządzania kredytami kupieckimi i należnościami
Ocena kondycji finansowej kontrahenta
Program obejmuje szeroki zakres materiału. Szczegółowy program zostanie wybrany po analizie specyfiki i potrzeb Państwa Firmy.
W sprawie otrzymania szczegółowego programu szkolenia wystarczy wysłać zapytanie lub prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
