strona głównamapa strony
Negocjacje zakupowe

PROGRAM SZKOLENIA:

 
I. Handlowanie jako gra – specyfika negocjacji zakupowych

Przygotowanie do negocjacji jako środek do osiągnięcia celu

  • ustalenie celów negocjacyjnych
  • określenie BATNY
  • strategia ustępstw
Zbieranie informacji o partnerze negocjacyjnym

  
II. Manipulacje w negocjacjach

Manipulacje stosowane przez dostawców
Demaskowanie gier i przeciwdziałanie
Strategie negocjacyjne

  • strategia pozycyjna
  • strategia problemowa

 
III. Sztuka targowania się

Dlaczego warto się targować?
Negocjacje wokół ceny
Techniki wpływu

 
IV. Negocjowanie ze stałymi klientami

Negocjowanie z trudnymi klientami
Załatwianie trudnych spraw

  • reklamacje i wady towaru / usługi
  • przekazywanie negatywnych informacji
  • radzenie sobie z krytyką

 

W sprawie szczegółowych informacji wystarczy wysłać zapytanie lub prosimy o kontakt z działem sprzedaży.

 

© Copyright 2008 Kreator
O nas    Kontakt    Kariera