W celu zapisania się na szkolenie proszę wysłać swoje zgłoszenie
PROGRAM SZKOLENIA:
I.
Przygotowanie do negocjacji jako środek do osiągnięcia celu
Ocena pozycji własnej i partnera negocjacyjnego
Rozpoznanie potrzeb i interesów dostawcy i odbiorcy
Ustalanie swoich celów negocjacyjnych
Mój plan taktyczny - określenie BATNY własnej i drugiej strony, celów właściwego ustępstw
Wybór właściwego terminu i miejsca rozpoczęcia negocjacji
Sposoby zbierania informacji o partnerze negocjacyjnym
Człowiek a firma - analiza psychologiczna rozmówcy
Typowe i nietypowe taktyki dostawcy i odbiorcy
Umiejętne porównywanie ofert firm i produktów
II.
Manipulacje w negocjacjach handlowych
Najczęstsze manipulacje stosowane przez klientów
Demaskowanie gier handlowych
Przeciwdziałanie grom handlowym
Twoje strategie negocjacyjne
Strategia pozycyjna
Strategia problemowa
Analiza strategii negocjacyjnych
Od konfrontacji do współpracy
Budowanie partnerstwa
III.
Sztuka targowania się
Dlaczego zawsze należy się targować?
Filozofia ustępstw - kiedy i jak ustępować
Momenty niebezpieczne – o największej skłonności do ustępstw
„Śmieszne pieniądze”
Manipulacje związane z cenami
Negocjacje wokół ceny. Jak osiągnąć najlepsze warunki handlowe?
Najlepsze techniki prezentowania ceny
Twoje techniki pomocne w osiąganiu celu
Budowanie partnerskich relacji handlowych
Negocjowanie korzystnych warunków współpracy i zawieranie ich w umowie
Techniki przekonywania i argumentacji w odniesieniu do sytuacji:
Ceny i terminy płatności
Czas realizacji zamówień
Reakcja w przypadku reklamacji
Inne
IV.
Negocjowanie ze stałymi klientami
Jak budować dobre relacje i osiągać swoje cele?
Podstawowe zasady efektywnej współpracy
Podstawowe błędy w negocjacjach ze stałym klientem
Negocjowanie z trudnymi klientami
Negocjowanie z silniejszym
Negocjacje z agresywnym klientem
Negocjacje przy braku konkurencji
Załatwianie trudnych spraw
Analiza najczęstszych błędów popełnianych w negocjacjach
Informacje organizacyjne:
|
Termin szkolenia |
Miejsce szkolenia
|
Inwestycja |
|
do ustalenia
Godz. 9:00 - 15:00
|
Sala szkoleniowa
KREATOR Sp. z o.o.
Ul. Kazimierza Wielkiego 27c
(pomiędzy hotelem Europeum, a salonem Plus GSM, nowa kamienica w podwórzu, 3 piętro)
|
- |
W sprawie szczegółowych informacji proszę wysłać zapytanie lub prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
